《どんな職場？》

・何をしている会社なのか
携帯電話サービスを提供している会社

・勤務先の部門にはどんな役割があるのか
自社ブランドを契約しているお客様のお問合せに対応する電話対応部門
自社ブランドで携帯電話本体を販売する販売部門

《どんなお仕事？》

電話オペレーターのお仕事です
料金プラン等のサービス見直しや
変更受付、新規受付などの
一次応対を行っていただきます

取次の数は1日あたり
40件程度です

クレーム対応については
専門部署が行うので
業務には含まれません

入社後は研修があり
どこに行っても通用する
電話応対の基礎が学べます

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調は完備されているので快適に仕事ができます。
夏は冷房が入るので、涼しく仕事が可能です。
冬は暖房が入るので、風邪をひきにくいです。

服装はオフィスカジュアルで仕事します。
一緒に仕事をする人は、大人数が在籍しています。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【電話対応のお仕事は初めてですが大丈夫でしょうか？】

研修期間は3カ月〜4カ月を予定しています。
じっくりと時間をかけるため、この期間でどこに出ても恥ずかしくない電話応対を身につけることができます。
ただし、研修期間中は勤務時間や休日、給与などが記されている条件と異なります。注意してご確認ください。


＼質問その2／
【業務には専門知識を必要とするものやクレームの対応も含まれますか】

今回の職場で対応するのは、各種手続の説明や受付が主な業務です。
携帯電話の操作のような専門的な相談については、別のセンターに窓口がありそこで対応しています。
また、クレームについても会社内の専門部署が対応するため業務には含まれていません。


＼質問その3／
【職場では決められた制服や禁止されている服装はありますか。】

決められた制服はありません。そして、服装について特に禁止規定はなく私服でもかまいません。
髪色は自由ですしまつエクやネイルもOKです。ただ、業務に基本的なパソコン操作が必要なので、ネイルはそのことを考慮の上お願いします。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

今回の一押しポイントは、採用後の様々な待遇の良さです。
まずは入社祝い金です。入社1月後と研修終了後の2度に分けて合計10万円が支給されます。
そして、評価による派遣先直接雇用や派遣元無期雇用の登用制度もあるため高いモチベーションで働くことができるでしょう。

《勤務時間》

(1)8：45〜17：15
(2)11：45〜20：15（シフト勤務）
※実働7時間50分
※土日祝休み

「4週８休み」という制度を取っているので
最大でも1週間の連続勤務は4日。

週5日の連続勤務はしんどい…という方に
ぴったりの勤務スタイルです。

平日と土日祝、どちらにもお休みが
あるのでとても過ごしやすいですよ。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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