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【コールセンター】携帯に関する問合せを受けて対応するコールスタッフ
お仕事の条件
石川県金沢市
時給
2000円~
派遣社員
株式会社シェイクハンズ石川
お仕事内容
《どんな職場?》

お仕事していただくのは
石川県金沢市内にある
お客様からの携帯電話の
お問い合わせに対応している
会社になります。

「携帯をなくしてしまったのだけど
 どうしたらいいかしら・・?」
「毎月の料金が高いんだけど
 何か良い料金プランはないかしら・・・?」

等々、お客様の疑問を一緒に解決しましょう!

《どんなお仕事?》

電話でのお問い合わせ大王のお仕事になります。
お客様からの各種お問い合わせの例は、料金プランの
サービスの見直しや、変更受け付け、新規受け付け、
名義変更などの各種手続き方法、必要な書類のご案内、
携帯電話紛失による電波の中段、再開及び受け付けなどの
一次対応になります。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

勤務地は、石川県金沢市大手町にある会社に
なります。

車や自転車での通勤はOKですが、駐車場や
駐輪場の手配は各自でお願いします。交通費
は支給されます。

会社のオフィースは、空調完備で働きやすく
落ち着いた雰囲気の環境です。

また、コロナ対策設備も完備で、広々とした
綺麗なオフィースです。

電話受付のお仕事は、デスクワークで座り仕
事になります。

会社には、休憩室、社員食堂、更衣室が完備
されています。

また、ロッカーや、売店、屋外の喫煙場所、
屋内の喫煙室もあります。

服装は私服で働いて頂いてかまいませんが、
オフィースカジュアルな服装でお願いします。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【携帯の操作を説明したり、技術的な部分にも対応しなければなりませんか?】

髪色は明るくても大丈夫です。
髪色は自由なので、自分の好きな色にすることができます。
華美になりすぎない程度なら大丈夫です。

ネイルは自由です。
模様が入っていてもストーンが入っていても大丈夫です。
自分の好きなデザインを使用できます。


\質問その2/
【私はお弁当を作るのが面倒ですが社員食堂はありますか?】

社員食堂はあります。
そのためにお弁当を作るのが面倒なタイプの人も安心です。
そもそもあまりご飯を作らない人も暖かいご飯が食べられます。

一人暮らしの人も栄養をしっかり取ることができるのが魅力です。
お弁当を買いに行く手間も省けます。


\質問その3/
【私はコールセンター業務は初めてですが初心者でも大丈夫ですか?】

研修は手厚くしてくれるので初心者でも大丈夫です。
研修は座学できちんと学ぶことができます。
1か月くらい研修期間があるためにしっかりと学べます。

またマニュアルも完備されているので、対処はしやすいです。
初心者でも大丈夫です。


\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

きちんと福利厚生が整った環境が魅力です。
色々な施設が一緒に入っているので、充実しています。
また休憩室もきれいできちんと休憩をとることができます。
売店もあるので便利です。

《勤務時間》

勤務時間は、8:45~17~15までと、11:45~20:15までの、
シフト勤務となっています。お休みの日は、シフト制に
なっており、4週で8休となっています。時給は、1400円
から、1500円になります。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

copyright.worker
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