《どんな職場？》

携帯電話を持っている人が困ったときに電話する窓口です。
お客様より電話をもらい、対応をする業務があります。
部署はいくつかあり、クレーム対応の部署、携帯操作に関することなど専門的な部署、一次応対をする部署があります。今回の募集は、一次応対をする部署です。

《どんなお仕事？》

電話でのお問合せ対応のお仕事となります。携帯電話を持っていて困ったときに電話する窓口での勤務です。お客様からの各種お問い合わせについて一次応対(例:料金、設定変更など)を行っていただきます。専門的な内容の場合は、専門センターがありますのでそちらへ繋いでいただきます。そういった取次は1日あたり40件程度の応対があります。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調完備で服装はオフィスカジュアルです。
1日7時間50分勤務となり4週8休みのシフト制なのでプライベートも充実出来ます。
毎日予備校のような研修もあるため安心して電話応対の基礎を学ぶ事が出来るのでどこにいっても通用するスキルが身につきます。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【コールセンターの経験がないのですができますか？】

初めての方でも大歓迎です。
3ヵ月〜4ヵ月間、研修期間をもうけており、しっかり学べますのでご安心下さい。
更に毎日予備校のような研修をやっており、どこに行っても通用する電話応対の基礎を学ぶことができます。


＼質問その2／
【入社祝い金として10万円支給されるとのことですが、すぐ辞めたらどうなりますか。】

入社後の約1ヵ月後にまず、3万円を支給し、3ヵ月〜4ヵ月間の研修終了後に残りの7万円を支給する予定ですので、すぐに辞めてしまったら支給することができません。
研修が終わる期間、更には長く勤務していただけることを願っております。


＼質問その3／
【電話対応の仕事はクレーム対応のイメージがあるのですが、対応しますか。】

今回の募集は、電話を受け一次応対をする部署です。
クレーム対応をする部署は別にありますので、クレーム対応をすることはありません。
もしも、クレームの電話が入ってきた場合、クレーム対応の部署にまわすことができますので、ご安心下さい。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

入社祝い金として10万円支給されるのは、とても魅力的です。
また、時給も高く月収20万円以上可能な所も魅力的です。
評価により派遣先直接雇用や派遣元無期雇用への登用があることも嬉しいポイントです。
また、売店やリラックスできるリフレッシュルームがあるきれいなオフィスで働ける所も嬉しいです。

《勤務時間》

勤務時間は、8:45~17:15までと、11:45~20:15まで
となっています。シフト勤務になります。研修期間中は、
平日8:45~17:15までの勤務となります。土日祝がお休みです。
交通費の支給はあります。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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