《どんな職場？》

携帯電話に対する問い合わせに対応するコールセンターです。
対応する内容は住所変更や契約対応の確認などです。
携帯操作などの専門的な操作は別の部署が対応するので安心です。

主に受信が専門の仕事ですし研修もしっかりしてもらえます。

《どんなお仕事？》

お客様からの各種お問い合わせについて
一次応対を行っていただきます。

▽例
■料金プラン等のサービス見直し
■変更受付
■新規受付
■名義変更等の各種手続き方法
■必要書類のご案内
■携帯電話紛失による電波の中断・再開及び受付

携帯操作に関することなど専門的なことは答える必要なし！
専門のセンターがあり、 取次ぎを行っていただきます。（１日あたり、40件程度）

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

職場環境は、空調は完備されていますので、夏場でも、冬場でも、
快適で過ごしやすい職場環境です。基本的には、座り仕事になり
ます。休憩室があり、休憩時には利用することができます。
社員食堂もあり、利用できます。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【入社祝い金などのインセンティブはありますか？】

お任せするのはお客様からお問い合わせが
あった時に対応する”一次応対”のみ。

携帯の操作に関することなど、専門的な
ことについては、専門センターが
担当するので、取り次ぐだけでOKです。

1日でおおよそ40件ほどの取次があります。

もちろん、クレームに関するお問い合わせも
専門センターが対応しますので、
クレーム対応をお任せすることはありません。


＼質問その2／
【どのような方を求めている職場でしょうか？】

基本的なパソコン操作ができる方であれば
どなたでも歓迎ですが、下記にひとつでも
あてはまる方であれば尚、嬉しいです。

・明るく挨拶ができる方
・休まず長く勤務できる方
・根気よく話を聴ける方
・周囲のアドバイスを素直に聴ける方
・個人情報を扱うルールを守れる方

評価によっては、派遣先直接雇用や
派遣元無期雇用への登用もありますので、
頑張りをきちんと評価してもらえます。


＼質問その3／
【服装や身だしなみなど、規定があれば教えてください。】

厳しい規定はありません。

髪色自由・ネイルOKの職場なので、
おしゃれを楽しみながら
自分らしく働くことが可能です。

服装も制服はありませんので、
オフィスカジュアルであればOK。

もちろん、更衣室もありますので、
私服と仕事服を分けたいという方が
いらっしゃれば自由に着替えをして
いただくことも可能です。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

コミュニケーションを取るのが得意な人や
新しいことに挑戦するのが好きな人に
おすすめしたいコールセンター業務です。

入社後は丁寧な研修があるので、
どこに行っても通用する電話応対の
基礎を学ぶことができます。

人として、大きく成長したいという方に
ぴったりのお仕事ですよ。

《勤務時間》

・8：45〜17：15
・11：45〜20：15
休日はシフト制（4週8休）です。

フルタイム勤務でも可能な方がおすすめです。
子育てに対して、理解ある家庭にもおすすめです。

朝はゆっくりめのスタートです。
家事を済ませてからといった働き方にもおすすめです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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