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【コールセンター】電話のお問い合わせを電話応対する電話スタッフ
お仕事の条件
石川県金沢市
時給
2000円~
派遣社員
株式会社シェイクハンズ石川
お仕事内容
《どんな職場?》

生活に欠かせない携帯電話。
あれ?さっきのお店に忘れてきてしまったかも!
と言ったお困り事や
利用料金が安くなったらいいな!
そろそろ子どもにも携帯を買おうかな?
と言ったお悩みは尽きませんよね。
そういったお客様のご相談をお受けする電話窓口でのお仕事です。

《どんなお仕事?》

お客さんから携帯電話の料金プランなどの変更や
オプションの申し込みなどのお電話がかかってくるので、
対応するお仕事です。
携帯電話の操作方法やクレームについては
他に担当している部署があるので、
担当者への取り次ぎのみやっていただきます。
取り次ぎが必要なお電話は1日40件くらいです。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

はたらく際の服装はオフィスカジュアルの私服でOKです。
お客さんと直接顔を合わしてお話しする仕事ではないため、
髪の毛は染めたままでも大丈夫です。
その他、まつ毛のエクステやネイルもお楽しみいただけます。
オシャレをしながらはたらける職場ですよ。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【やったことのないお仕事ですが、大丈夫でしょうか】

電話で会話をするお仕事なので
明るく挨拶ができる方
根気よく話を聴ける方は
向いているかと思われます

また、細かい研修がありますので
先生や先輩社員など
周囲のアドバイスを素直に聴ける方

研修期間は長くて
覚えることも多いですが
どこに行っても通用する
電話応対の基礎が学べますよ


\質問その2/
【業務ではパソコンの使用もあるのでしょうか?】

パソコンの使用もあります
電話で会話をしながら
お客様のデータを探したり
会話の情報を入力していきます

高度はスキルは必要ないですが
会話をしながら検索したり入力もするので
普通に文字や数値の入力のできる方が
望ましいです


\質問その3/
【入社後の研修期間はどの位あるのでしょうか?】

研修の期間は3か月〜4か月です
研修中は時給は1,200円ですが
研修が終われば時給は何と
2,000円になります

また、頑張りが評価される制度があり
派遣先での直接雇用や
3年満期のない
無期雇用への登用もありますよ


\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

研修期間は長く覚えることも
いろいろあり最初は大変ですが
頑張りが評価されるお仕事

派遣先での直接雇用や
3年満期のない
無期雇用への登用もあります

人とコミュニケーションを
取るのか得意な方に
おすすめのお仕事です

《勤務時間》

話すことが好きな方や人の話を聞くのが好きな方にピッタリなお仕事です。
また、電話対応の基礎を学びたい方にもおすすめです。
4週8休みという制度を取っていて、最大でも1週間での連続勤務は4日となっているので、プライベートを充実させたい人にもおすすめです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

copyright.worker
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