《どんな職場？》

石川県金沢市にある会社のオフィースが職場
となります。

携帯電話を扱う会社になります。

この会社には、携帯電話に関するお客様相談
窓口、携帯操作など専門的な内容に対応する
専門センター、クレーム対応部署など色々な
部署があります。

今回の求人は、この会社のオフィースでのお
客様相談窓口部門の電話対応のお仕事になり
ます。

《どんなお仕事？》

電話でのお問合せ対応のお仕事となります。携帯電話を持っていて困ったときに電話する窓口での勤務です。お客様からの各種お問い合わせについて一次応対(例:料金、設定変更など)を行っていただきます。専門的な内容の場合は、専門センターがありますのでそちらへ繋いでいただきます。そういった取次は1日あたり40件程度の応対があります。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

勤務地は、石川県金沢市大手町にある会社に
なります。

車や自転車での通勤はＯＫですが、駐車場や
駐輪場の手配は各自でお願いします。交通費
は支給されます。

会社のオフィースは、空調完備で働きやすく
落ち着いた雰囲気の環境です。

また、コロナ対策設備も完備で、広々とした
綺麗なオフィースです。

電話受付のお仕事は、デスクワークで座り仕
事になります。

会社には、休憩室、社員食堂、更衣室が完備
されています。

また、ロッカーや、売店、屋外の喫煙場所、
屋内の喫煙室もあります。

服装は私服で働いて頂いてかまいませんが、
オフィースカジュアルな服装でお願いします。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【電話対応のお仕事は初めてですが大丈夫でしょうか？】

入社祝い金10万円を支給しております。
まず、入社後約1か月後に3万円支給いたします。
研修終了後に7万円支給を行います。
研修終了の目安は3～4ヶ月後です。
インセンティブ支給の時期を目安に、
ステップアップを目指していただければと思います。
その他詳細は当社規定に準じます。


＼質問その2／
【業務内容を覚えられるか不安なのですがサポートはありますか？】

研修制度があり、3ヶ月から4ヶ月の間は重点的にサポートいたします。また毎日時間をとって、予備校の授業のように知識や働き方についてのレクチャーを行います。
都度ご不安な点はお聞かせください。
新しい知識を身に付けることができますよ。


＼質問その3／
【服装や髪色に関する規定はありますでしょうか？】

規定はございません。
髪色自由、ネイルやまつエクも可能です。
私服での勤務で、更衣室も完備しております。
勤務の前後の予定に合わせて、
自分らしい装いでご勤務ください。
また長時間の座り仕事となりますので
お一人ずつにあった心地よい服装で
勤務していただければと思います。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

研修制度や知識面のサポートがしっかり整っている。またクレームや専門的な知識については別の部署が対応してくれるということは心強いと思う。
また入社祝い金も励みになると思う。

《勤務時間》

勤務時間はシフト制で、8：45〜17：15と11：45〜20：15の
二交代制です。1日7時間50分勤務となり、4週８休みという
間隔で働けます。最大でも1週間での連続勤務は4日です。
プライベートを充実させたい方に向いています。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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