《どんな職場？》

・何をしている会社なのか
携帯電話サービスを提供している会社

・勤務先の部門にはどんな役割があるのか
自社ブランドを契約しているお客様のお問合せに対応する電話対応部門
自社ブランドで携帯電話本体を販売する販売部門

《どんなお仕事？》

会社のオフィース（お客様相談窓口）で、電
話でのお問い合わせ対応のお仕事となります。

お客様からの各種お問い合わせについて一次
対応を行って頂きます。

内容は、携帯電話の料金プラン等のサービス
見直し・変更受付・新規受付・名義変更等の
各種手続き、必要書類のご案内・携帯電話紛
失による電波の中断・再開及び受付などです。

携帯操作についてなど専門的なことは、専門
センターの部署に取次いで頂きます。

取次ぎは一日あたり、４０件程度の対応があ
ります。

クレーム対応については、専門部署があるた
めする必要はありません。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

服装は、オフィスカジュアルです。
職場環境は、ロッカー:有 休憩室:有 更衣室:有です。
通勤手段は、車通勤OK:駐車場の手配はご自身でお願いします。 自転車通勤OK:駐輪場の手配はご自身でお願いします。
喫煙環境は、敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
セキュリティー、ロッカーはもちろん、売店やリラックスできるリフレッシュルームがあります。
コロナ対策設備も完備。広々としたきれいなオフィスですよ！

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【私はお弁当を作らないのですが社員食堂はありますか？】

研修期間は3か月から4か月あるので、初めての方でも
仕事のやり方をきちんと教えてもらえます。研修期間
中も時給は1200円もらえるので好待遇です。
研修が終わるとシフト勤務になりますが、研修期間中
は平日8:45〜17:15と固定勤務です。


＼質問その2／
【携帯の操作について答えたり、クレームにも対応しなければなりませんか？】

携帯の操作に関することなど専門的なことについては、
専門センターがあるので、受けた電話を取り次げぐだけで
大丈夫です。1日あたり40件程度の応対があります。
クレーム対応についても専門部署があるので行いません。


＼質問その3／
【どんな性格の人がこの仕事に向いていますか？】

電話に対応するだけなので特殊な技能はいりませんが、
明るく挨拶ができる方が求められます。また休まず
長く勤務できる方や根気よく話を聴くことも大切です。
さらに、囲のアドバイスを素直に聴ける方や個人情報
を扱うルールを守れる方が求められています。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

セキュリティーがしっかりした会社で、個人のロッカー
もあり、売店やリラックスできるリフレッシュルームも
完備されています。時給1400円から1500円と高時給な
ので、しっかり稼ぎたい方にはぴったりの仕事です。

《勤務時間》

勤務はシフト制となっています。
(1))8：45〜17：15
(2)11：45〜20：15
のパターンでお仕事していただきます。
(2)のシフトの日は朝が少し遅めです。
前の日は映画をみるなど夜更かしをしても大丈夫ですよ。
「毎日でなくてもたまに夜更かしがしたい」
とう方にオススメなお仕事です。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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