《どんな職場？》

携帯電話を持っている人が困ったときに電話する窓口です。
お客様より電話をもらい、対応をする業務があります。
部署はいくつかあり、クレーム対応の部署、携帯操作に関することなど専門的な部署、一次応対をする部署があります。今回の募集は、一次応対をする部署です。

《どんなお仕事？》

そうだ、携帯会社に相談しよう！
と思った時、まずはお客様のお話をお伺いしていただく業務がメインとなります。
その場でご一緒に解決できることは
ご案内をお願いしています。
専門的なお問合せや
お客様からのご意見については
また別の部門にお任せください。
まずお客様の言葉に耳を傾ける
最初の窓口だとイメージしてみてください。
電話対応とその内容に応じた基本的なパソコン操作をお願いいたします。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調は完備されています。
そのために夏は涼しく、冬は暖かく仕事ができます。
服装はオフィスカジュアルで仕事します。
きっちりした服装であれば、スーツでなくても大丈夫です。

駐車場は手配が必要ですが、車通勤は大丈夫です。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【電話対応に自信がありません。入社後にどの程度の研修があるのか教えてください。】

はい、お客様からかかってくる電話の対応に
なります。電話をかけて契約やアポイントを
取ることに特化したテレフォンオペレーター
ではありません。ヘルプデスクの役割で、
お客様の困りごとや各種要望にお応えします。


＼質問その2／
【パソコンを使うようですが特殊スキルは必要ですか？】

プログラミングのようなスキルも、
Excelやマクロのような知識も不要です。
文字の入力やインターネットができれば
問題なく業務が可能です。ただし、記録を
入力する際は、多少、早く入力できると
ベターです。なれれば、皆さん早くタイピング
できるようになります。


＼質問その3／
【このお仕事の時給やお休みはどうなりますか？】

このお仕事の時給は2000円です。頑張りが
評価される仕組みもありますので、やりがいも
高い職場です。また、お休みはシフト制ですので
都合に合わせて自分で設定可能です。
※研修中は時給１２００円、土日祝日休み


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

このお仕事のイチオシポイントは高時給です。
通常時給が２０００円とかなり高いのですが、
成果に応じて、最大２５００円までアップします。
やった分だけ稼げます。

《勤務時間》

勤務時間は、
(1)8：45〜17：15(2)11：45〜20：15（シフト勤務）です。
休日は、
シフト制（4週8休）です。
1日7時間50分勤務となります。
4週８休みという制度を取っていて、最大でも1週間での連続勤務は4日となります。プライベートも充実できます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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