《どんな職場？》

携帯電話を持っていて困ったお客様からの電話に対応する窓口を行っている会社です。
対応内容は主に、
・料金プラン等のサービス見直し
・変更受付
・新規受付
・名義変更等の各種手続き方法、必要書類のご案内
・携帯電話紛失による電波の中段
・再開及び受付となります。

評価により派遣先直接雇用や派遣元無期雇用への登用もあります。

《どんなお仕事？》

・担当してもらうのはどんな業務か
電話窓口→お客様のお問合せ対応

・どんな手順で仕事を進めるか
電話窓口…お客様から入電→ご用件を伺う→問い合わせ内容に応じて応対する→質問内容に応じて各種専門センターに電話をつなぐもしくはご連絡先をお客様にお伝えする→対応終了

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

セキュリティーのしっかりしたロッカーがあるため、職場についてから安心して
仕事ができます。社内に売店やリラックスできるリフレッシュルームがあるので、
休憩時間も満喫できます。声を発する職場ですが、コロナ対策設備も完備されて
いるので安心できます。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【私は電話対応は初めてですが初心者でも大丈夫ですか？】

初めての方でも大歓迎です。
3ヵ月〜4ヵ月間、研修期間をもうけており、しっかり学べますのでご安心下さい。
更に毎日予備校のような研修をやっており、どこに行っても通用する電話応対の基礎を学ぶことができます。


＼質問その2／
【入社祝い金として10万円支給されるとのことですが、すぐ辞めたらどうなりますか。】

入社後の約1ヵ月後にまず、3万円を支給し、3ヵ月〜4ヵ月間の研修終了後に残りの7万円を支給する予定ですので、すぐに辞めてしまったら支給することができません。
研修が終わる期間、更には長く勤務していただけることを願っております。


＼質問その3／
【電話対応の仕事はクレーム対応のイメージがあるのですが、対応しますか。】

今回の募集は、電話を受け一次応対をする部署です。
クレーム対応をする部署は別にありますので、クレーム対応をすることはありません。
もしも、クレームの電話が入ってきた場合、クレーム対応の部署にまわすことができますので、ご安心下さい。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

入社祝い金として10万円支給されるのは、とても魅力的です。
また、時給も高く月収20万円以上可能な所も魅力的です。
評価により派遣先直接雇用や派遣元無期雇用への登用があることも嬉しいポイントです。
また、売店やリラックスできるリフレッシュルームがあるきれいなオフィスで働ける所も嬉しいです。

《勤務時間》

シフト制の勤務時間で8：45〜17：15までと、11：45〜20：15までの
2交代です。一日7時間50分勤務で、4週８休みという制度を取っている
ので、最大で1週間での連続勤務は4日です。プライベートを充実させたい
人に向いています。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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