《どんな職場？》

石川県金沢市にあるオフィスで、電話での問合せに対応する仕事です。
利用者から料金や設定変更などについて聞かれた時に一次応対を行います。
料金プラン等のサービスの見直しや変更受付、新規受付、名義変更等の
問い合わせに対応します。

《どんなお仕事？》

電話がかかってくるので受電します。
電話で問い合わせがあるので、内容を聞きます。
住所や内容確認などをパソコンを見ながら確認します。
そのうえで質問を聞き、対応できそうなものは対応します。

クレームや機械の操作は別部署に回します。
対応できそうなものは、調べながら答えるイメージです。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

綺麗なオフィスで、空調完備です。
髪色自由、ネイル・まつエク可です。
私服で出勤ができます。
たいていは、
ラフなビジネススーツを着用しています。

更衣室・ロッカー・売店・リラックスできる休憩室ありです。
スタッフは30名～ほどです。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【電話対応に自信がありません。入社後にどの程度の研修があるのか教えてください。】

むずかしい仕事はないので、大丈夫ですよ。
対応いただくお仕事は料金プランの変更や
オプションの申し込み、
携帯電話をなくしてしまった際の手続きなど、
どれもマニュアルで確認しながら進めることができる内容がほとんどです。
携帯電話のむずかしい操作方法を覚える必要はなく、
クレーム対応に追われることもありません。
さらに研修を受けることができるので、
心配なくスタートできますよ。


＼質問その2／
【お給料について、いくらもらえるのでしょうか】

時給はこれまでの経験やはたらく条件などによって
違ってきますが、時給2000円以上はもらうことができます。
最大ではなんと時給2500円です！
資格や特別な経験、スキルを持っていなくても、
夜勤や力仕事をしなくてもたくさん稼げるお仕事です。


＼質問その3／
【休憩時間にゆっくり過ごせる場所はありますでしょうか】

職場には休憩室があるので、
休憩時間は仕事の場所から離れて休むことができます。
また売店もあるので、コーヒーを飲みながら、
休憩するのも良いですね！
快適な環境で休むことができるので、
休憩後の仕事はリフレッシュして対応できますね！


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

コールセンターでのお仕事ですが、
ある程度決まったお問い合わせが多く、
クレーム対応は専門の方へ引き継げるお仕事です。
また携帯電話の使い方についても
担当のコールセンターがあるので、
携帯の使い方を理解する必要はありません。
そんな初めての方でもできるお仕事で、
時給2000円以上もらえる高時給のお仕事です！

《勤務時間》

勤務時間は、8：45〜17：15と11：45〜20：15のシフト勤務です。
ただし、研修期間中は8：45からの勤務となります。
休日についても4週8休のシフト制で曜日によって決められた休みではありません。
また、1周間の連続勤務は4日までと決められています。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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