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【コールセンター】電話の問い合わせを一次応対する電話窓口スタッフ
お仕事の条件
石川県金沢市
時給
2000円~
派遣社員
株式会社シェイクハンズ石川
お仕事内容
《どんな職場?》

現在、携帯電話は、年齢や性別を問わず誰にとっても欠かせない生活の必需品となりました。
そして、今回のお仕事で担当してもらうのは携帯電話を利用している人なら必ず1度は利用したことのある問い合わせサービスです。
お客様から寄せられるいろいろな問い合わせに電話で対応する部門のことです。

《どんなお仕事?》

電話でのお問合せ対応になります。
携帯電話をご利用のお客様がメインで、
一次的に応対します。

・料金プラン等のサービス見直し
・変更受付
・新規受付
・名義変更等の各種手続き方法

・必要書類の案内
・携帯電話紛失による電波の中段など、
問い合わせ内容は多岐にわたります。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

コロナ対策完備!
きれいなオフィスで働きませんか?
リフレッシュルームはもちろん
売店もございます。
個人情報を取り扱うお仕事なのでセキュリティもバッチリです。
1日を過ごすオフィスだからこそ、環境重視で選んでみませんか。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【どんなスタッフが求められているのでしょうか。】

初心者でも大丈夫です。
マニュアルがあるので、マニュアルを見ながら対応できます。
また、相談できるので保留にして聞くことができるのです。

入社当初に研修もあるために、座学で知識を学べます。
フォローシステムがしっかりしているので安心です。


\質問その2/
【私はおしゃれが好きですが髪色やネイルは自由ですか?】

髪色やネイルは自由です。
髪色は派手な髪色でも大丈夫です。
金髪ぐらいでも大丈夫なので普段の服装に合わせられます。
仕事で自分のファッションを妥協せずに済みます。

ネイルも自由なので、派手なネイルができます。
赤色などでも大丈夫です。


\質問その3/
【私は昼ごはんが心配ですが社員食堂はありますか?】

社員食堂はあります。
そのためにご飯を作る習慣がない人も安心です。
毎日飽きずにいろいろ食べることができます。
お弁当を作るのが面倒なタイプの人におすすめです。

一人暮らしの人は栄養バランスも考えて食べることができます。


\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

電話応対や知識を身に着けることができます。
電話の手続きの知識がつくので、自分の場合もどうしたら良いかわかります。
自分のスキルアップになる仕事といえます。

《勤務時間》

勤務時間は、8:45~17:15までと、11:45~20:15まで
となっています。シフト勤務になります。研修期間中は、
平日8:45~17:15までの勤務となります。土日祝がお休みです。
交通費の支給はあります。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

copyright.worker
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