《どんな職場？》

携帯電話を、もっていて、困った時などに電話する
窓口になります。クレーム対応については専門の
部署があるためクレーム対応をする必要はありません。
携帯電話の操作に関することなど損門的なことについては
専門センターがあります。

《どんなお仕事？》

会社のオフィース（お客様相談窓口）で、電
話でのお問い合わせ対応のお仕事となります。

お客様からの各種お問い合わせについて一次
対応を行って頂きます。

内容は、携帯電話の料金プラン等のサービス
見直し・変更受付・新規受付・名義変更等の
各種手続き、必要書類のご案内・携帯電話紛
失による電波の中断・再開及び受付などです。

携帯操作についてなど専門的なことは、専門
センターの部署に取次いで頂きます。

取次ぎは一日あたり、４０件程度の対応があ
ります。

クレーム対応については、専門部署があるた
めする必要はありません。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

はたらく際の服装はオフィスカジュアルの私服でOKです。
お客さんと直接顔を合わしてお話しする仕事ではないため、
髪の毛は染めたままでも大丈夫です。
その他、まつ毛のエクステやネイルもお楽しみいただけます。
オシャレをしながらはたらける職場ですよ。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【電話対応のお仕事は初めてですが大丈夫でしょうか？】

研修期間は3カ月〜4カ月を予定しています。
じっくりと時間をかけるため、この期間でどこに出ても恥ずかしくない電話応対を身につけることができます。
ただし、研修期間中は勤務時間や休日、給与などが記されている条件と異なります。注意してご確認ください。


＼質問その2／
【業務には専門知識を必要とするものやクレームの対応も含まれますか】

今回の職場で対応するのは、各種手続の説明や受付が主な業務です。
携帯電話の操作のような専門的な相談については、別のセンターに窓口がありそこで対応しています。
また、クレームについても会社内の専門部署が対応するため業務には含まれていません。


＼質問その3／
【職場では決められた制服や禁止されている服装はありますか。】

決められた制服はありません。そして、服装について特に禁止規定はなく私服でもかまいません。
髪色は自由ですしまつエクやネイルもOKです。ただ、業務に基本的なパソコン操作が必要なので、ネイルはそのことを考慮の上お願いします。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

今回の一押しポイントは、採用後の様々な待遇の良さです。
まずは入社祝い金です。入社1月後と研修終了後の2度に分けて合計10万円が支給されます。
そして、評価による派遣先直接雇用や派遣元無期雇用の登用制度もあるため高いモチベーションで働くことができるでしょう。

《勤務時間》

8時45分から17時15分までの仕事でフリーター向けです。
また保育園に預ける主婦(夫)にも人気の仕事です。
子供を預けた後に出社して、終わったら迎えに行きやすい時間です。

土日が休みなので、プライベートもばっちり保てます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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