《どんな職場？》

コールセンターの求人です。

インターネットサービス付き、
アパート入居者様の、
電話によるお問い合わせに、
対応してもらいます。

パソコンへの入力の業務がありますが、
研修があるから安心です。

ノルマとかは一切ないので、
電話での会話が好きな人には、
ピッタリのお仕事です。

《どんなお仕事？》

お仕事の流れは、こんな感じです。
(1)お電話をとって、
(2)お客様から、
　 「契約を変更したい」
　 「解約したい」
　 「ネットがつながらない」
　 などのお問い合わせ内容を聞き、
　 内容をパソコンに入力します。
(3)契約の変更を行ったり、
　 初期設定や不具合に対処する方法をお伝えします。
(4)解決したら電話を切り、
　 どんな対応をしたかパソコンに入力します。

お電話時間は1件平均で15分ほどですので
そんなに疲れないかもしれません。

入居の入れ替えが多い月末・月初、
3月〜4月の引っ越しシーズンは忙しい時期となりますが、
それ以外の時期は落ち着いています。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調は、整っています。
富山事業所は2015年新設で、
まるでホテルのような新しくキレイな職場で働けます。
服装は、私服勤務（シンプルなもの推奨）です。
更衣室があるので、仕事終わりに
着替えることもできます。
派手でなければネイルもＯＫです。
マツエクもOKです。
全体で800人ほど
働いている大きい会社ですが、
一緒にお仕事する人数は、
スタッフ10〜30名ほどです。
落ち着いた雰囲気でもあり、
にぎやかな雰囲気でもあります。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【福利厚生がとても充実しているということは大企業なのでしょうか？】

専門的な知識がなくても、
できるお仕事なので、
大丈夫です。

スマホをインターネットに、
繋げられるくらいの
スキルさえあれば、
問題ないです。

お問い合わせの大半は、
基本の接続のやり方を確認し、
再起動をおこなえば解決します。


＼質問その2／
【お問い合わせで掛かってくる電話の件数は多いですか？】

お問い合わせの電話時間は、
1件平均、15分ほど掛かります。

1日掛かってくる電話の、
件数はバラバラですが、
引っ越しシーズンになりますと、
増えてきます。

とくに3月〜4月になりますと、
月末や月初の入居の入れ替えが多く、
その分だけ、忙しくなってきます。


＼質問その3／
【研修はどれくらいの期間で、どういうことをやりますか？】

入社して最初の8日間は、
会社や個人情報の取り扱いなどの、
全体研修があります。

その他に、
パソコンへの入力のやり方など、
業務に関して教わることもあります。

担当する部署に配属された後も、
1〜2ヶ月の研修期間があり、
現場の先輩に仕事を教えてもらいます。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

コールセンターのスタッフです。

インターネット接続に関する、
入居者様の困っていることに、
対応してもらいます。

経験が浅くても、
しっかりとした研修があります。

ノルマもないので、
福利厚生施設も充実だから、
人気あるお仕事ですよ。

《勤務時間》

10:00〜19:00・シフト制週休2日です。
朝はゆっくりめに出勤できます。
その分、退社時間は遅くなります。

家庭持ちなら、夕方以降に帰宅します。
それを許してもらえる方におすすめです。
もちろん、保育園もあります。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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