《どんな職場？》

クレジットカードの説明をするコールセンターです。
担当する仕事は電話対応になります。
お客さんからクレジットの問い合わせがあるので答えます。
内容は料金確認や住所等変更などです。

クレームの場合はバトンタッチができます。

《どんなお仕事？》

・担当してもらうのはどんな業務か
お客様相談スタッフ→電話やメール対応・各種変更手続きの処理

・どんな手順で仕事を進めるか
お客様相談スタッフ…お客様からの連絡を確認→内容を伺う→各種変更内容に応じて手続きをする→ひどいクレーム内容はチーム管理者にバトンタッチする。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

・空調の有無
空調完備の環境です。
・服装
私服可能です。
・一緒にお仕事する人
２０代から４０代が多い部署となっております。
・社内設備
食堂、カフェ併設、ATMあり、トレーニングジム併設、更衣室あり、ロッカーあり、マッサージチェア無料で利用可、企業内保育園あり（入園希望の場合は応相談）

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【コールセンターの経験が無くてもできますか？】

お子様がおられる子育て世代でも働きやすいように環境整備に力を入れています。
特に企業内保育園を完備しているので職場内で子供を預けることができるので
仕事中は子供のことを忘れて仕事に集中して取り組むことができます。


＼質問その2／
【カフェを併設しているのでリラックスにも活用できる】

お客様相談対応をしている疲れることがあります。
クレームは管理者にバトンタッチできるので良いですが
通常の問い合わせ対応でも言葉使いや内容の聞き逃しがないように気を使っている分
併設しているカフェで疲弊した気持ちをリフレッシュするにはうってつけの場所です。


＼質問その3／
【研修も充実の１ヶ月を用意しているので安心】

初心者や未経験者でも安心して業務を行うことができるよう
１ヶ月の基本犬種に始まり２週間の着台にて練習を行います。
練習後は、また２週間研修を受けて、さらに２週間実際に着台して練習、最後には独り立ちという流れです。

言葉遣いやビジネスマナーも学べてスキルアップに繋がります。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

この仕事ではインセンティブが発生するので頑張った分だけ
結果に伴って別途お給料を手にするチャンスがあります。

ビジネスマナーを習得しながら活躍次第で
経済的にも嬉しい恩恵が受けられる仕事です。

《勤務時間》

9：00~18：00
休日は、(1)土日祝休み(2)シフト制


一般的な日勤で、開始は9時。
これなら、ちょっとゆったりと出勤できます。

退勤は午後6時ですが、
企業内保育園を利用すれば、
小さなお子様がいらっしゃる人でも大丈夫！

働きやすいという点からも
どなたにでもおすすめできます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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