《どんな職場？》

金沢市内にある会社です
料金、設定変更などを
電話で受ける
コールセンターを運営しています

今回募集のお仕事は
お客様からの各種お問い合わせに
一次応対を行う
電話オペレーターのお仕事です

クレーム対応については
専門部署が行うので
業務には含まれません

《どんなお仕事？》

お客様からの各種お問い合わせに対しての一次応対を行っていただくお仕事です。
対応内容は以下のようなものになります。
・料金プラン等のサービス見直し
・変更受付
・新規受付
・名義変更等の各種手続き方法、必要書類のご案内
・携帯電話紛失による電波の中段
・再開及び受付

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

はたらく際の服装はオフィスカジュアルの私服でOKです。
お客さんと直接顔を合わしてお話しする仕事ではないため、
髪の毛は染めたままでも大丈夫です。
その他、まつ毛のエクステやネイルもお楽しみいただけます。
オシャレをしながらはたらける職場ですよ。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【オペレターの仕事をしたことがないのですが、研修はありますか？】

研修期間は3か月から4か月あるので、初めての方でも
仕事のやり方をきちんと教えてもらえます。研修期間
中も時給は1200円もらえるので好待遇です。
研修が終わるとシフト勤務になりますが、研修期間中
は平日8:45〜17:15と固定勤務です。


＼質問その2／
【携帯の操作について答えたり、クレームにも対応しなければなりませんか？】

携帯の操作に関することなど専門的なことについては、
専門センターがあるので、受けた電話を取り次げぐだけで
大丈夫です。1日あたり40件程度の応対があります。
クレーム対応についても専門部署があるので行いません。


＼質問その3／
【どんな性格の人がこの仕事に向いていますか？】

電話に対応するだけなので特殊な技能はいりませんが、
明るく挨拶ができる方が求められます。また休まず
長く勤務できる方や根気よく話を聴くことも大切です。
さらに、囲のアドバイスを素直に聴ける方や個人情報
を扱うルールを守れる方が求められています。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

セキュリティーがしっかりした会社で、個人のロッカー
もあり、売店やリラックスできるリフレッシュルームも
完備されています。時給1400円から1500円と高時給な
ので、しっかり稼ぎたい方にはぴったりの仕事です。

《勤務時間》

勤務時間は、8：45〜17：15と11：45〜20：15のシフト勤務です。
ただし、研修期間中は8：45からの勤務となります。
休日についても4週8休のシフト制で曜日によって決められた休みではありません。
また、1周間の連続勤務は4日までと決められています。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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