《どんな職場？》

現在、携帯電話は、年齢や性別を問わず誰にとっても欠かせない生活の必需品となりました。
そして、今回のお仕事で担当してもらうのは携帯電話を利用している人なら必ず1度は利用したことのある問い合わせサービスです。
お客様から寄せられるいろいろな問い合わせに電話で対応する部門のことです。

《どんなお仕事？》

携帯電話を持っていて困ったときに
電話する窓口での勤務をお願いいたします。

仕事内容といたしましては
・料金プラン等のサービス見直し
・変更受付
・新規受付
・名義変更等の各種手続き方法、必要書類のご案内
・携帯電話紛失による電波の中段
・再開及び受付
に関するお問い合わせの一時対応になります。

※クレーム対応については専門部署があるためする必要はありません

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

服装は、オフィスカジュアルです。
職場環境は、ロッカー:有 休憩室:有 更衣室:有です。
通勤手段は、車通勤OK:駐車場の手配はご自身でお願いします。 自転車通勤OK:駐輪場の手配はご自身でお願いします。
喫煙環境は、敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
セキュリティー、ロッカーはもちろん、売店やリラックスできるリフレッシュルームがあります。
コロナ対策設備も完備。広々としたきれいなオフィスですよ！

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【私は電話対応は初めてですが初心者でも大丈夫ですか？】

携帯電話の料金や設定変更などについての問い合わせに一次応対をする業務です。
携帯操作に関することなど、専門的なことについては、専門センターがあるため
答えなくても大丈夫です。専門の窓口に取り次ぐだけで業務は終了です。


＼質問その2／
【コールセンターの業務をしたことのない人でも働けますか？】

初めて仕事する人のために、3か月〜4か月の研修期間があります。
研修期間中の時給も1200円もらえます。研修過程を終了すれば、
丁寧な話し方ができるだけでなく、ビジネス上のマナーも学べ、
どこに行っても通用する電話応対の基礎が身に付きます。


＼質問その3／
【電話で接客する上でどんな性格の人が向いていますか？】

電話なので顔が見えないたため明るく挨拶ができることは重要です。
シフト制の勤務ですが、休まずに長く勤務できる人を求めています。
仕事の性質上根気よく話を聴けることや周囲のアドバイスを素直に
受け止めることも大切です。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

3か月〜4か月の研修期間があるため、未経験者でも安心して働けます。
研修期間中でも時給は1200円と高時給なのです。入社祝い金が10万円、
入社後約1か月後に3万円支給、研修終了後に7万円が支給されるなど
好待遇です。

《勤務時間》

4週8休み制度で最大でも1週間での連続勤務は4日となります。
勤務時間は8：45〜17：15、11：45〜20：15のシフト制なのでお子さんの送迎がしやすく、
休みも取りやすいので子育て中の方におすすめです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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