《どんな職場？》

石川県金沢市大手町にある会社で、
携帯電話を持っていて困ったときに
電話する窓口での対応をします。
携帯電話の操作に関することなど
専門的なことには答えません。
クレーム対応についても専門部署が
あるので答えません。

《どんなお仕事？》

ヘルプデスクです。各種問い合わせや
契約内容の変更を受け付けます。料金プラン、
名義変更、紛失対応、再開手続きなどの対応を
電話受電の形で対応していきます。使い方の
場合は、専門部署に取り次ぎます。電話内容は
パソコンのシステムに記録入力していきます。
※特殊なパソコンスキルは不要です。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調は完備されているので快適に仕事ができます。
夏は冷房が入るので、涼しく仕事が可能です。
冬は暖房が入るので、風邪をひきにくいです。

服装はオフィスカジュアルで仕事します。
一緒に仕事をする人は、大人数が在籍しています。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【携帯について詳しくないのですが大丈夫でしょうか？】

研修期間は3カ月〜4カ月を予定しています。
じっくりと時間をかけるため、この期間でどこに出ても恥ずかしくない電話応対を身につけることができます。
ただし、研修期間中は勤務時間や休日、給与などが記されている条件と異なります。注意してご確認ください。


＼質問その2／
【業務には専門知識を必要とするものやクレームの対応も含まれますか】

今回の職場で対応するのは、各種手続の説明や受付が主な業務です。
携帯電話の操作のような専門的な相談については、別のセンターに窓口がありそこで対応しています。
また、クレームについても会社内の専門部署が対応するため業務には含まれていません。


＼質問その3／
【職場では決められた制服や禁止されている服装はありますか。】

決められた制服はありません。そして、服装について特に禁止規定はなく私服でもかまいません。
髪色は自由ですしまつエクやネイルもOKです。ただ、業務に基本的なパソコン操作が必要なので、ネイルはそのことを考慮の上お願いします。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

今回の一押しポイントは、採用後の様々な待遇の良さです。
まずは入社祝い金です。入社1月後と研修終了後の2度に分けて合計10万円が支給されます。
そして、評価による派遣先直接雇用や派遣元無期雇用の登用制度もあるため高いモチベーションで働くことができるでしょう。

《勤務時間》

～勤務時間
(1)8：45〜17：15
(2)11：45〜20：15（シフト勤務）
～休日
シフト制（4週8休）
～給与
時給
2000〜2500円
交通費：有
4週８休みという制度を取っていて、最大でも1週間での連続勤務は4日となります。
プライベートも充実できます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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