《どんな職場？》

・何をしている会社なのか
携帯電話サービスを提供している会社

・勤務先の部門にはどんな役割があるのか
自社ブランドを契約しているお客様のお問合せに対応する電話対応部門
自社ブランドで携帯電話本体を販売する販売部門

《どんなお仕事？》

会社のオフィース（お客様相談窓口）で、電
話でのお問い合わせ対応のお仕事となります。

お客様からの各種お問い合わせについて一次
対応を行って頂きます。

内容は、携帯電話の料金プラン等のサービス
見直し・変更受付・新規受付・名義変更等の
各種手続き、必要書類のご案内・携帯電話紛
失による電波の中断・再開及び受付などです。

携帯操作についてなど専門的なことは、専門
センターの部署に取次いで頂きます。

取次ぎは一日あたり、４０件程度の対応があ
ります。

クレーム対応については、専門部署があるた
めする必要はありません。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調が完備されており、快適な環境でのお仕事です。
座っての業務になります。
休憩室、社員食堂、更衣室、ロッカーが完備されている他、売店やリラックスできるリフレッシュルームがあります。
髪色は自由な環境で、ネイルやまつエクも可能です。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【電話対応の仕事は初めてですが、未経験でも大丈夫ですか。】

入社祝い金10万円を支給しております。
まず、入社後約1か月後に3万円支給いたします。
研修終了後に7万円支給を行います。
研修終了の目安は3～4ヶ月後です。
インセンティブ支給の時期を目安に、
ステップアップを目指していただければと思います。
その他詳細は当社規定に準じます。


＼質問その2／
【業務内容を覚えられるか不安なのですがサポートはありますか？】

研修制度があり、3ヶ月から4ヶ月の間は重点的にサポートいたします。また毎日時間をとって、予備校の授業のように知識や働き方についてのレクチャーを行います。
都度ご不安な点はお聞かせください。
新しい知識を身に付けることができますよ。


＼質問その3／
【服装や髪色に関する規定はありますでしょうか？】

規定はございません。
髪色自由、ネイルやまつエクも可能です。
私服での勤務で、更衣室も完備しております。
勤務の前後の予定に合わせて、
自分らしい装いでご勤務ください。
また長時間の座り仕事となりますので
お一人ずつにあった心地よい服装で
勤務していただければと思います。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

研修制度や知識面のサポートがしっかり整っている。またクレームや専門的な知識については別の部署が対応してくれるということは心強いと思う。
また入社祝い金も励みになると思う。

《勤務時間》

・8：45〜17：15
・11：45〜20：15
休日はシフト制

朝からゆっくり出勤ができます。
家事を済ませたり、用事を済ませたり、
家庭持ちの方にもおすすめです。

がっつり稼ぎたい、
フルタイム勤務に近いから可能です。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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