《どんな職場？》

当社は「エンドユーザー（消費者）の不便さ
や困ったことに耳を傾け、解決に導く」をモッ
トーにした、主にBPO事業（ビジネス・プロセ
ス・アウトソーシング）を手掛ける企業グルー
プの会社です。

今回はお客様の質問やお困りごとを電話でサ
ポートするコールセンターでのお仕事です。

《どんなお仕事？》

インターネットサービス付きアパートに
入居しているお客様のネット接続に関する
お問い合わせ対応のお仕事をお願いします

お客様からの質問の多くはこんな感じです
契約を変更したい
解約したい
ネットがつながらない

これらのお問い合わせ内容を聞き
内容をパソコンに入力していきます

他には契約の変更を行ったり
初期設定や不具合に対処する
方法をお伝えしていきます

対応が終わったら
どんな対応をしたかパソコンに
入力します

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調完備で休憩室と社員食堂があり、さらに
カフェテリアや仮眠室、トレーニングルーム
などもあります！

お仕事は座り仕事で各自のデスクがあります。
私服勤務OK！奇抜でなければネイルもまつエ
クもOKです！電話がない時には隣の人と談笑
もできます。

会社は富山県射水市黒河にある、新しくてキ
レイな大企業です。きときとバス「太閤山東
処理場前」より徒歩5分。

※研修期間が1～2ヶ月あます。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【研修や、指導の流れはどのようになっていますか？】

最初の8日間は全体研修で、会社のことや個人情報の取り扱い、
パソコンへの入力のやり方などを教えてもらいます。担当する
部署に配属された後も研修期間が1〜2ヶ月あり、現場の先輩に
丁寧に仕事を教えてもらえます。研修が終わってもリーダーの
下、常にチームで作業をするので、わからないな質問があった
時などは助けてもらえます。


＼質問その2／
【この仕事のメリットについて教えてください】

会社に併設保育園、仮眠室、トレーニングルーム、カフェテリア、ATM、
有名コーヒーチェーンなどがあり、派遣スタッフの方も全て使い放題です。
仕事中はとっても座り心地のイイ椅子で作業できるので腰への負担は少
ないです。


＼質問その3／
【オペレーターの仕事をするは難しくないですか？】

質問に答えている時には実際に賃貸物件に設置されているモニターや、
お客様が扱っているスマホやタブレットが手元にあるので、それをお
客様と一緒に操作しながら説明できます。大半の場合は基本接続を
確認し、再起動を行うだけで問題は解決するので心配いりません。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

業界でもトップクラスの福利厚生施設を利用できる企業です。
仕事ではとっても座り心地のイイ椅子で作業できるので腰へ
の負担は少ないです。まるでホテルのような新しくキレイな
職場で働けます。

《勤務時間》

10:00〜19:00・シフト制週休2日です。
朝はゆっくりめに出勤できます。
その分、退社時間は遅くなります。

家庭持ちなら、夕方以降に帰宅します。
それを許してもらえる方におすすめです。
もちろん、保育園もあります。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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