《どんな職場？》

石川県金沢市のある携帯電話会社の
コールセンターです。ヘルプデスクの役割で
新規の申し込みだけでなく、プラン変更の
相談、各種手続きを受けています。
研修も整っていますし、４連勤以上は
しないように制御していますので、
働きやすい職場です。

《どんなお仕事？》

電話でのお問い合わせ大王のお仕事になります。
お客様からの各種お問い合わせの例は、料金プランの
サービスの見直しや、変更受け付け、新規受け付け、
名義変更などの各種手続き方法、必要な書類のご案内、
携帯電話紛失による電波の中段、再開及び受け付けなどの
一次対応になります。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調完備の綺麗なオフィスで、
コロナ対策もばっちり！
各自デスクでの座り仕事なので、
体へ負担はあまりありません。

通勤手段：
車＆自転車通勤OK！
駐車場または駐輪場の手配は
各自でお願いしています。

喫煙環境：
敷地内・屋内は禁煙ですが、喫煙室や
喫煙可能な場所がありますので、
愛煙家の方もご安心ください。

使用可能設備：
安全なセキュリティーシステムあり！
私物の管理ができるロッカーや、売店、
社員食堂、寛げるリフレッシュルーム等、
設備が整っています。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【電話対応のお仕事の経験は無いのですが、大丈夫でしょうか？】

お任せするのはお客様からお問い合わせが
あった時に対応する”一次応対”のみ。

携帯の操作に関することなど、専門的な
ことについては、専門センターが
担当するので、取り次ぐだけでOKです。

1日でおおよそ40件ほどの取次があります。

もちろん、クレームに関するお問い合わせも
専門センターが対応しますので、
クレーム対応をお任せすることはありません。


＼質問その2／
【どのような方を求めている職場でしょうか？】

基本的なパソコン操作ができる方であれば
どなたでも歓迎ですが、下記にひとつでも
あてはまる方であれば尚、嬉しいです。

・明るく挨拶ができる方
・休まず長く勤務できる方
・根気よく話を聴ける方
・周囲のアドバイスを素直に聴ける方
・個人情報を扱うルールを守れる方

評価によっては、派遣先直接雇用や
派遣元無期雇用への登用もありますので、
頑張りをきちんと評価してもらえます。


＼質問その3／
【服装や身だしなみなど、規定があれば教えてください。】

厳しい規定はありません。

髪色自由・ネイルOKの職場なので、
おしゃれを楽しみながら
自分らしく働くことが可能です。

服装も制服はありませんので、
オフィスカジュアルであればOK。

もちろん、更衣室もありますので、
私服と仕事服を分けたいという方が
いらっしゃれば自由に着替えをして
いただくことも可能です。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

コミュニケーションを取るのが得意な人や
新しいことに挑戦するのが好きな人に
おすすめしたいコールセンター業務です。

入社後は丁寧な研修があるので、
どこに行っても通用する電話応対の
基礎を学ぶことができます。

人として、大きく成長したいという方に
ぴったりのお仕事ですよ。

《勤務時間》

勤務時間は、
(1)8：45〜17：15
(2)11：45〜20：15
※シフト勤務となります。
休日は、
シフト制（4週8休）です。
研修期間: あり （3か月〜4か月）
研修期間中の時給は1,200円
研修期間中は平日8:45〜17:15勤務（土日祝休み）

1日7時間50分勤務となります。
4週８休みという制度を取っていて、最大でも1週間での連続勤務は4日となります。
プライベートも充実できるので様々な方におすすめです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

copyright.worker