《どんな職場？》

金沢市大手町に位置する会社です。
現在では持っているのが当たり前となった携帯電話ですが、
携帯電話に関するお客さんからの問い合わせのお電話をうける
コールセンターを運営しています。
携帯電話の料金プランの変更や名義変更、
携帯電話をなくしてしまった際の対応などを受け付けている職場です。

《どんなお仕事？》

お客様からの各種お問い合わせについて
一次応対を行っていただきます。

▽例
■料金プラン等のサービス見直し
■変更受付
■新規受付
■名義変更等の各種手続き方法
■必要書類のご案内
■携帯電話紛失による電波の中断・再開及び受付

携帯操作に関することなど専門的なことは答える必要なし！
専門のセンターがあり、 取次ぎを行っていただきます。（１日あたり、40件程度）

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調は完備されているので快適に仕事ができます。
夏は冷房が入るので、涼しく仕事が可能です。
冬は暖房が入るので、風邪をひきにくいです。

服装はオフィスカジュアルで仕事します。
一緒に仕事をする人は、大人数が在籍しています。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【私は電話対応は初めてですが初心者でも大丈夫ですか？】

ノルマはありません。
ペナルティもありません。
専門的なことについては、
専門センターがあります。

取次は1日40件程度です。
チームで業務をこなします。
ひとりで必要以上の負担は課していません。
丁寧に作業ができます。


＼質問その2／
【どんなスタッフが向いているのでしょうか？】

・コミュニケーションを取るのが得意な人
電話口からでも声で相手に元気を与えることをお願いしています。

・自分のお仕事に集中するのが好きな人
安定した仕事をこなせるはずです。
誰かと競争するお仕事ではないので、モクモクと作業をお願いします。


＼質問その3／
【このお仕事のやりがいはどこにありますか？】

頑張りが評価される制度があります。
お客さまからは、案内したことや困り事が解決したことで感謝してもらえます。

また、経験や自分のスキルを活かせるお仕事です。
電話受付がうまくなります。
社会貢献している実感が得られます。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

ファッションセンスがある方にとっては
おしゃれな服装でお仕事ができます。
毎日楽しく、煌びやかな中でお仕事ができるので、退屈もしないのではないでしょうか。

《勤務時間》

勤務時間
(1)8：45～17：15
(2)11：45～20：15（シフト勤務）
休日
シフト制（4週8休）

研修期間(入社後3～4ヶ月間のみ)
平日8:45～17:15勤務（土日祝休み）

プライベートでまとまった時間を確保したい方、
物事を学ぶことが好きな方、
コールセンターや接客のお仕事の経験を活かしたい方、
大歓迎です。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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