《どんな職場?》
携帯電話について困ったお客様を応対するコールセンターです。
今回の部署はお客様からの料金等サービスの見直し、名義変更などの各種手続き等の受付をしている部署になります。
主に電話でのお問い合わせ対応のお仕事になります。
《どんなお仕事?》
仕事は電話対応となり、対応する内容は以下のようなものがあります。
・料金プランなどのサービスが合っているか見直す
・変更の受付をし、手続きする
・新規の受付をし、手続きする
・名義変更などの各種手続き方法と必要な書類のご案内
・携帯電話を紛失した時、電波を止める
・電波の再開
\気になる!/
【どんな職場環境?】
空調が完備された
広々としたきれいなオフィスで
お仕事ができます
社内の設備もとても充実していて
セキュリティー、個人ロッカーはもちろん
売店やリラックスできる
リフレッシュルームもあります
コロナ対策もしっかり
行われていますので
安心してお仕事できます
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【私は髪色が明るくてネイルしていますが大丈夫ですか?】
はい、お客様からかかってくる電話の対応に
なります。電話をかけて契約やアポイントを
取ることに特化したテレフォンオペレーター
ではありません。ヘルプデスクの役割で、
お客様の困りごとや各種要望にお応えします。
\質問その2/
【パソコンを使うようですが特殊スキルは必要ですか?】
プログラミングのようなスキルも、
Excelやマクロのような知識も不要です。
文字の入力やインターネットができれば
問題なく業務が可能です。ただし、記録を
入力する際は、多少、早く入力できると
ベターです。なれれば、皆さん早くタイピング
できるようになります。
\質問その3/
【このお仕事の時給やお休みはどうなりますか?】
このお仕事の時給は2000円です。頑張りが
評価される仕組みもありますので、やりがいも
高い職場です。また、お休みはシフト制ですので
都合に合わせて自分で設定可能です。
※研修中は時給1200円、土日祝日休み
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
このお仕事のイチオシポイントは高時給です。
通常時給が2000円とかなり高いのですが、
成果に応じて、最大2500円までアップします。
やった分だけ稼げます。
《勤務時間》
2交代の仕事なので、しっかり稼ぎたいフリーターや主婦(夫)向けです。
保育園に預けておいて迎えに行くような設定もできます。
夜勤もあるのでその場合は、フリーターの人に向いています。
朝が遅くて朝が苦手な人にピッタリの時間帯です。
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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