《どんな職場？》

電話でお客様の困りごとを解決する
コールセンターになります。
新しいオフィスです。

・インターネットサービス
・クレジットカード会社
・保険会社などが依頼主になります。
主に、問い合わせに対応する内容に携わります。

《どんなお仕事？》

作業手順は、お電話をとります。お客さまから、
契約を変更したい、解約したい、ネットがつながらない、
などのお問い合わせ内容を聞き、内容をパソコンに入力します。
契約の変更を行なったり、初期設定や、不具合に対処する
方法をお伝えしたりします。解決すれば電話を切り、パソコンに
内容を入力します。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

電話がない時には隣の人とちょっと談笑するくらい和気あいあいとした雰囲気です。
全体で800人もの従業員が働いている大企業です。従業員のモチベーションを上げる
ため、福利厚生の充実に力を入れているので、安心して働けます。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【研修や、指導の流れはどのようになっていますか？】

こちらは、共有施設があります。
保育園が併設されていますから、
子育て中のスタッフも利用しています。

仮眠室やトレーニングルームも利用可能です。
座りっぱなしなので、
リフレッシュすることができる
そうした配慮がされています。


＼質問その2／
【職場の雰囲気などはどうなのか、教えてください。】

ずっと電話がなりっぱなしではありません。
電話がない時には
隣のスタッフとちょっと談笑することも許されています。

和気あいあいとした雰囲気があります。
全体で800人近い従業員が働いています。
ですから、休憩時間はにぎやかです。


＼質問その3／
【研修や教育などについて詳しく教えてください。】

入社後、8日間は全体研修があります。
会社についての基本を学びます。
また、お客様の個人情報の取り扱いについても
学びます。

その後、パソコン入力のやり方などを
教えてもらいます。
配属された後も研修は1〜2ヶ月に渡り行われます。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

電話を受けたり、かけたりすることは、
誰にでもあると思います。

自分なら、どんな風に対応してもらえると
嬉しくなるのか、そんなことを考えながら、
会社に貢献するのもアリです。

《勤務時間》

勤務時間は10:00〜19:00のうち8時間勤務です。またシフト制で
週休2日制です。3月〜4月の引っ越しシーズンは繁忙期となります
が、それ以外の時期は落ち着いています。家庭と両立したい主婦(夫)の
方でも気兼ねなく働けます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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