《どんな職場?》
携帯電話について困ったお客様を応対するコールセンターです。
今回の部署はお客様からの料金等サービスの見直し、名義変更などの各種手続き等の受付をしている部署になります。
主に電話でのお問い合わせ対応のお仕事になります。
《どんなお仕事?》
電話での問い合せ対応のお仕事です。
お客様から、電話がかかってきます。
各種お問い合わせに関して、一次応対をします。
・料金プランについて
・変更受付
・新規受付
・名義変更等の手続き
こうした内容の取次をします。
マニュアル通りに応えるだけです。
マニュアル以外は、他がサポートします。
\気になる!/
【どんな職場環境?】
空調完備です。
座り仕事、各自デスクがあります。
休憩室、社員食堂、更衣室ありです。
スタッフが30名ほど
正社員、派遣社員が活躍中です。
落ち着いた雰囲気がウリです。
服装は、私服可です。
髪色自由、ネイル、マツエク、ピアス可です。
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【髪型や髪色、ネイルなどの服飾規定はありますか?】
髪色は明るくても大丈夫です。
髪色は自由なので、自分の好きな色にすることができます。
華美になりすぎない程度なら大丈夫です。
ネイルは自由です。
模様が入っていてもストーンが入っていても大丈夫です。
自分の好きなデザインを使用できます。
\質問その2/
【私はお弁当を作るのが面倒ですが社員食堂はありますか?】
社員食堂はあります。
そのためにお弁当を作るのが面倒なタイプの人も安心です。
そもそもあまりご飯を作らない人も暖かいご飯が食べられます。
一人暮らしの人も栄養をしっかり取ることができるのが魅力です。
お弁当を買いに行く手間も省けます。
\質問その3/
【私はコールセンター業務は初めてですが初心者でも大丈夫ですか?】
研修は手厚くしてくれるので初心者でも大丈夫です。
研修は座学できちんと学ぶことができます。
1か月くらい研修期間があるためにしっかりと学べます。
またマニュアルも完備されているので、対処はしやすいです。
初心者でも大丈夫です。
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
きちんと福利厚生が整った環境が魅力です。
色々な施設が一緒に入っているので、充実しています。
また休憩室もきれいできちんと休憩をとることができます。
売店もあるので便利です。
《勤務時間》
シフト勤務の現場であり、(1)8:45~17:15と(2)11:45~20:15の二つの時間があります。
4週8休で一週間に4連続勤務までとなっています。
夜勤が苦手な方でも仕事がしやすいですし、スーツといった堅苦しいものが苦手な方や、正社員などを目指している方にもオススメです。
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
copyright.worker