《どんな職場？》

携帯電話を持っている人が困ったときに電話する窓口です。
お客様より電話をもらい、対応をする業務があります。
部署はいくつかあり、クレーム対応の部署、携帯操作に関することなど専門的な部署、一次応対をする部署があります。今回の募集は、一次応対をする部署です。

《どんなお仕事？》

会社のオフィース（お客様相談窓口）で、電
話でのお問い合わせ対応のお仕事となります。

お客様からの各種お問い合わせについて一次
対応を行って頂きます。

内容は、携帯電話の料金プラン等のサービス
見直し・変更受付・新規受付・名義変更等の
各種手続き、必要書類のご案内・携帯電話紛
失による電波の中断・再開及び受付などです。

携帯操作についてなど専門的なことは、専門
センターの部署に取次いで頂きます。

取次ぎは一日あたり、４０件程度の対応があ
ります。

クレーム対応については、専門部署があるた
めする必要はありません。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

・空調の有無
空調設備が完備
・服装
私服勤務可
・社内設備
セキュリティー、ロッカー、売店、休憩室、更衣室
・喫煙環境
敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内原則禁煙(喫煙室あり)
・研修期間の有無
研修期間あり（3か月〜4か月）

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【この仕事をする時はネイルをしていても大丈夫ですか。】

明るくて、挨拶が出来る方、休まず長く勤務が
出来る方、根気よく話を聞くことが出来る方、
周囲のアドバイスを素直に聞くことが出来る方は
向いています。個人情報のルールを守ることが出来る方も、
求められています。


＼質問その2／
【服装規定はどうなっていますか？厳しいですか？】

いいえ、服装規定はそんなに厳しくありません。
髪の毛の色は自由ですし、茶髪も大丈夫です。
ネイルも可能です。まつげエクステも可能です。
私服でお仕事をしていただくことも可能です。
ロッカーも各自用意されています。


＼質問その3／
【お仕事前の研修について詳しく教えてください。】

研修期間はあります。三ヶ月から四ヶ月間になります。
研修期間中の時給は、1200円になります。研修期間中は、
平日8:45~17:15までの勤務になります。土日祝日はお休みに
なります。先輩が丁寧に指導してくれます。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

設備が充実しています。ロッカーはもちろん、
売店や、リラックスできるフレッシュルームもあります。
コロナ対策設備も完備されています。
広々としたきれいなオフィスです。

《勤務時間》

勤務時間
(1)8：45～17：15
(2)11：45～20：15（シフト勤務）
休日
シフト制（4週8休）

研修期間(入社後3～4ヶ月間のみ)
平日8:45～17:15勤務（土日祝休み）

プライベートでまとまった時間を確保したい方、
物事を学ぶことが好きな方、
コールセンターや接客のお仕事の経験を活かしたい方、
大歓迎です。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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