《どんな職場？》

お客様からの携帯電話についての各種問い合わせに対して、電話窓口対応を行っている会社です。
この度の募集は、料金や設定変更などの「一次対応」のお仕事になります。
毎日予備校のような研修があり、電話対応の基礎を学べるので、未経験の方も安心です。

《どんなお仕事？》

電話がかかってくるので電話を取ります。
お客さんが要件をいうのできちんと話を聞きます。
自分で対応できる内容ならばパソコンを見ながら応対します。

携帯電話の紛失による中断などもありますが、他部署と連携します。
1日だいたい40件ほどの応対をしていくことになります。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

オフィスカジュアルでおしごとできます。

自由に利用できる
休憩室・社員食堂も完備されています。
休憩時間中はゆっくり休んでくださいね。

セキュリティー、ロッカーはもちろん、
売店やリラックスできるリフレッシュルームがあります。
コロナ対策設備も完備。広々としたきれいなオフィスですよ！

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【取次に関しては1日にどれくらいありますか？】

入社祝い金10万円を支給しております。
まず、入社後約1か月後に3万円支給いたします。
研修終了後に7万円支給を行います。
研修終了の目安は3～4ヶ月後です。
インセンティブ支給の時期を目安に、
ステップアップを目指していただければと思います。
その他詳細は当社規定に準じます。


＼質問その2／
【業務内容を覚えられるか不安なのですがサポートはありますか？】

研修制度があり、3ヶ月から4ヶ月の間は重点的にサポートいたします。また毎日時間をとって、予備校の授業のように知識や働き方についてのレクチャーを行います。
都度ご不安な点はお聞かせください。
新しい知識を身に付けることができますよ。


＼質問その3／
【服装や髪色に関する規定はありますでしょうか？】

規定はございません。
髪色自由、ネイルやまつエクも可能です。
私服での勤務で、更衣室も完備しております。
勤務の前後の予定に合わせて、
自分らしい装いでご勤務ください。
また長時間の座り仕事となりますので
お一人ずつにあった心地よい服装で
勤務していただければと思います。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

研修制度や知識面のサポートがしっかり整っている。またクレームや専門的な知識については別の部署が対応してくれるということは心強いと思う。
また入社祝い金も励みになると思う。

《勤務時間》

・8：45〜17：15
・11：45〜20：15
休日はシフト制（4週8休）です。

フルタイム勤務でも可能な方がおすすめです。
子育てに対して、理解ある家庭にもおすすめです。

朝はゆっくりめのスタートです。
家事を済ませてからといった働き方にもおすすめです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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