《どんな職場？》

携帯電話に対する問い合わせを電話で対応するコールセンターです。
お客様の各種問い合わせ、住所変更、契約内容などを説明します。
機械の操作や、クレームは他の部署に回すので安心です。

担当する仕事は、問い合わせの1次対応をするスタッフです。

《どんなお仕事？》

電話がかかってくるので受信します。
電話でお客様の要件を伺い自分で対応できるものは対応します。
住所変更や契約の内容確認はパソコン見ながら確認します。
専門的な内容は他の部署の人に転送していきます。

そういった電話対応を繰り返していく仕事です。
わからないときは保留にして聞きます。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

オフォス内は空調が完備されているので
季節を問わず快適にお仕事できます

落ち着いた雰囲気の中でできるお仕事です

私服での勤務になります
髪色自由でネイルやまつエクも
付けたままお仕事ができます

社員食堂や休憩室もあるので
休憩時間に利用できます

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【どのような方がこのお仕事に向いているのでしょうか？】

研修期間は3か月から4か月あるので、初めての方でも
仕事のやり方をきちんと教えてもらえます。研修期間
中も時給は1200円もらえるので好待遇です。
研修が終わるとシフト勤務になりますが、研修期間中
は平日8:45〜17:15と固定勤務です。


＼質問その2／
【携帯の操作について答えたり、クレームにも対応しなければなりませんか？】

携帯の操作に関することなど専門的なことについては、
専門センターがあるので、受けた電話を取り次げぐだけで
大丈夫です。1日あたり40件程度の応対があります。
クレーム対応についても専門部署があるので行いません。


＼質問その3／
【どんな性格の人がこの仕事に向いていますか？】

電話に対応するだけなので特殊な技能はいりませんが、
明るく挨拶ができる方が求められます。また休まず
長く勤務できる方や根気よく話を聴くことも大切です。
さらに、囲のアドバイスを素直に聴ける方や個人情報
を扱うルールを守れる方が求められています。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

セキュリティーがしっかりした会社で、個人のロッカー
もあり、売店やリラックスできるリフレッシュルームも
完備されています。時給1400円から1500円と高時給な
ので、しっかり稼ぎたい方にはぴったりの仕事です。

《勤務時間》

勤務時間はシフト制で、8：45～17：15、11：45～20：15の2パターンで
1日7時間50分勤務と長時間労働はありません。

また4週8休としっかりお休みもある為、
仕事とプライベートのメリハリをつけて働けます！

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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