《どんな職場？》

現在、携帯電話は、年齢や性別を問わず誰にとっても欠かせない生活の必需品となりました。
そして、今回のお仕事で担当してもらうのは携帯電話を利用している人なら必ず1度は利用したことのある問い合わせサービスです。
お客様から寄せられるいろいろな問い合わせに電話で対応する部門のことです。

《どんなお仕事？》

電話でのお問合せに対応する内容です。

・料金プラン等の見直し
・変更受付
・新規受付
・名義変更等の各種手続き方法

・携帯電話紛失による電波の中段
・再開及び受付

こうした問い合わせを一次的に受けます。
マニュアルが用意してあります。
問い合わせに対してどう応えるかが書いてあります。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調が完備されているので、暑い夏の日も寒い冬の日も
外の気温の影響を受けずに一年中の気温はいつも安定し
ています。安定した気温の中で作業に集中できます。社
員食が堂あるので、定食をリーズナブルな価格で食べら
れます。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【応募するのに何か資格などは必要でしょうか？】

携帯操作に関する専門的なことについては、
専門センターが対応しますので、
知識は必ずしも必要ではありません。

携帯に関する一次受付のポジションなので、
基本的には、専門の部署へ取り次げばＯＫ。
1日あたり、40件程度の応対があります。


＼質問その2／
【電話応対の経験がなくても働ける職場ですか？】

毎日予備校のような研修があり、
どこに行っても通用する電話応対の
基礎を学ぶことができますので、
未経験の方でも働けます。

電話の取り方や、保留のつなぎ方、
問い合わせに対する受け答えなど、
一つひとつ丁寧にお教えします。

わかりやすいマニュアルもありますので
電話応対に抵抗がなければ大丈夫です。


＼質問その3／
【このお仕事のやりがいはどのようなことですか？】

お問い合わせいただいた方の”困った”を
解決するお仕事なので、ご要望通りに
質問を解決することができたときに
やりがいを感じます。

特に、電話口で「ありがとう」と
言われたときは、嬉しくなりますし、
”この仕事をしていて良かった”と、
心の底から感じることができます。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

今だけの”特別時給2000円”が
なんといっても魅力的です。
（入社1ヶ月間）

電話応対のスキルを磨きながら
しっかりと稼ぐことができるので、
コールセンター業務に挑戦するなら
いまが一番おすすめです！

《勤務時間》

(1) 8:45～17:15
(2) 11:45～20:15
シフト勤務

休日：シフト制（４週８休）

入社後３～４ヶ月間は研修期間で、この期間
は平日８時４５分～１７時１５分勤務（土日
祝休み）になります。（研修期間中の時給は、
１２００円）

シフト勤務で夜勤などは無く、休日もシフト
制なので、プライベートも充実しやすく、予
定も立て易いです。

シフト制の場合、平日が休みの場合も多々あ
ります。平日が休みであれば、役所や銀行が
開いていて便利です。

ですから、

プライベートの時間を重視したい方、職場生
活と家庭生活を両立したい方にはぴったりで
お勧めします。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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