《どんな職場？》

金沢市内にある会社です
料金、設定変更などを
電話で受ける
コールセンターを運営しています

今回募集のお仕事は
お客様からの各種お問い合わせに
一次応対を行う
電話オペレーターのお仕事です

クレーム対応については
専門部署が行うので
業務には含まれません

《どんなお仕事？》

お客様からの各種お問い合わせ(例:料金、設定変更など)について一次応対を行っていただきます。
・料金プラン等のサービス見直し
・変更受付
・新規受付
・名義変更等の各種手続き方法、必要書類のご案内
・携帯電話紛失による電波の中段
・再開及び受付

※携帯操作に関することなど専門的なことについては、専門センターがあり、
取次は1日あたり、40件程度の応対があります。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

綺麗なオフィスで、空調完備です。
髪色自由、ネイル・まつエク可です。
私服で出勤ができます。
たいていは、
ラフなビジネススーツを着用しています。

更衣室・ロッカー・売店・リラックスできる休憩室ありです。
スタッフは30名～ほどです。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【携帯について詳しくないのですが大丈夫でしょうか？】

はい、ございます。3~4ヶ月間の研修期間があり、また毎日予備校のような研修を行っています。どこに行っても通用する電話対応の基礎を学ぶことが可能ですのでご安心ください。ただし、基本的なパソコン操作は必要な能力になりますのでご了承ください。


＼質問その2／
【昇給の有無など給与体制について教えて頂けますか？】

今のところ昇給については明言出来かねます。
給与についてになりますが、本来ならば研修期間中は時給1200円となっております。ただし、今だけ特別に入社1ヶ月間に関しましては通常の時給と同じで2000円となっております。


＼質問その3／
【初めての職種で不安です。どのような人材を募集していますか？】

お客様と電話でのやり取りが基本となりますので、日頃から明るく挨拶ができる方、根気よく話を聴ける方、個人情報取扱のルールを守れる方、周囲のアドバイスを素直に聴ける方、休まず長く勤務できる方を求めています。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

このご時世、オフィスで働く際には感染対策を行っているかどうかを重視する方は多いと思うのですが、そこの完備もしっかりしており、研修期間中の給与も良くて働きやすそうだと感じました。

《勤務時間》

シフト制勤務
週４日勤務で月8日休みがあります

勤務時間は２通りあり
固定ではなくシフト勤務です
(1)8：45～17：15
(2)11：45～20：15

週４日のお仕事をお探しの方
平日にもお休みがほしい方に
おすすめのお仕事です

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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