《どんな職場？》

電話でのお問い合わせに対応する
コールセンター業務をおこなっている会社です。

今回の就業場所は、
石川県金沢市大手町で
お仕事の内容は、
携帯電話に関するお客様からの
各種のお問い合わせに一次対応することです。

携帯操作に関する専門的なことは、
別の部署がありますので、
こちらでは対応しません。

《どんなお仕事？》

お客さんから携帯電話の料金プランなどの変更や
オプションの申し込みなどのお電話がかかってくるので、
対応するお仕事です。
携帯電話の操作方法やクレームについては
他に担当している部署があるので、
担当者への取り次ぎのみやっていただきます。
取り次ぎが必要なお電話は1日40件くらいです。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調は完備されているので快適です。
夏は冷房が入るので汗をかくことなく集中できます。
冬は暖かいですし、服装で調整も可能です。

服装はオフィスカジュアル基調にします。
地味で目立たない程度の服装をしていたら大丈夫です。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【電話対応業務が未経験ですが業務を担当できますでしょうか】

髪色は明るくても大丈夫です。
髪色は自由なので、自分の好きな色にすることができます。
華美になりすぎない程度なら大丈夫です。

ネイルは自由です。
模様が入っていてもストーンが入っていても大丈夫です。
自分の好きなデザインを使用できます。


＼質問その2／
【私はお弁当を作るのが面倒ですが社員食堂はありますか？】

社員食堂はあります。
そのためにお弁当を作るのが面倒なタイプの人も安心です。
そもそもあまりご飯を作らない人も暖かいご飯が食べられます。

一人暮らしの人も栄養をしっかり取ることができるのが魅力です。
お弁当を買いに行く手間も省けます。


＼質問その3／
【私はコールセンター業務は初めてですが初心者でも大丈夫ですか？】

研修は手厚くしてくれるので初心者でも大丈夫です。
研修は座学できちんと学ぶことができます。
1か月くらい研修期間があるためにしっかりと学べます。

またマニュアルも完備されているので、対処はしやすいです。
初心者でも大丈夫です。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

きちんと福利厚生が整った環境が魅力です。
色々な施設が一緒に入っているので、充実しています。
また休憩室もきれいできちんと休憩をとることができます。
売店もあるので便利です。

《勤務時間》

勤務時間は8：45～17：15と
11：45～20：15のシフト勤務
になります。研修期間があり、
3か月～4か月行います。研修期
間中の時給は1200円です。研修
期間中は平日8:45～17:15勤務
で土日祝休みです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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