《どんな職場？》

携帯電話を持っている人が困ったときに電話する窓口です。
お客様より電話をもらい、対応をする業務があります。
部署はいくつかあり、クレーム対応の部署、携帯操作に関することなど専門的な部署、一次応対をする部署があります。今回の募集は、一次応対をする部署です。

《どんなお仕事？》

携帯電話の利用に関する困りごとや悩み事に、
電話で対応する業務です。
顧客から寄せられる、新規加入手続き、
設定や名義の変更、携帯電話紛失時の処置、
サービス再開などの問い合わせに対し、
一次対応を行います。
携帯の操作など、専門的な質問に関しては、
専門センターへ取り次ぐ形になります。
　

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調は完備されているので快適に仕事ができます。
夏は冷房が入るので、涼しく仕事が可能です。
冬は暖房が入るので、風邪をひきにくいです。

服装はオフィスカジュアルで仕事します。
一緒に仕事をする人は、大人数が在籍しています。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【どういった方に向いているお仕事になりますか？】

携帯操作に関する専門的なことについては、
専門センターが対応しますので、
知識は必ずしも必要ではありません。

携帯に関する一次受付のポジションなので、
基本的には、専門の部署へ取り次げばＯＫ。
1日あたり、40件程度の応対があります。


＼質問その2／
【電話応対の経験がなくても働ける職場ですか？】

毎日予備校のような研修があり、
どこに行っても通用する電話応対の
基礎を学ぶことができますので、
未経験の方でも働けます。

電話の取り方や、保留のつなぎ方、
問い合わせに対する受け答えなど、
一つひとつ丁寧にお教えします。

わかりやすいマニュアルもありますので
電話応対に抵抗がなければ大丈夫です。


＼質問その3／
【このお仕事のやりがいはどのようなことですか？】

お問い合わせいただいた方の”困った”を
解決するお仕事なので、ご要望通りに
質問を解決することができたときに
やりがいを感じます。

特に、電話口で「ありがとう」と
言われたときは、嬉しくなりますし、
”この仕事をしていて良かった”と、
心の底から感じることができます。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

今だけの”特別時給2000円”が
なんといっても魅力的です。
（入社1ヶ月間）

電話応対のスキルを磨きながら
しっかりと稼ぐことができるので、
コールセンター業務に挑戦するなら
いまが一番おすすめです！

《勤務時間》

＜勤務時間＞
(1)8：45～17：15
(2)11：45～20：15（シフト勤務）

＜休日＞
シフト制（4週8休）

人気の日中勤務のお仕事です！
1日7時間50分勤務となります。

4週８休みという制度を取っていて、
最大でも1週間での連続勤務は4日となります。
プライベートも充実できます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

copyright.worker