《どんな職場？》

携帯電話に対する問い合わせを電話で対応するコールセンターです。
お客様の各種問い合わせ、住所変更、契約内容などを説明します。
機械の操作や、クレームは他の部署に回すので安心です。

担当する仕事は、問い合わせの1次対応をするスタッフです。

《どんなお仕事？》

携帯電話を持っていて困ったときに電話する窓口での仕事です。
料金プラン等のサービス見直しや変更受付。また新規受付、
名義変更等の各種手続き方法について質問に答えます。必要書類の
案内や携帯電話紛失による電波の中段について説明したり、
利用再開また受付についても受け答えします。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調は完備されているので、快適です。
暑さ寒さの心配は無縁なので、安心です。
服装はオフィスカジュアルの服装です。
あまり派手過ぎなければ、ある程度服装の自由があります。

リフレッシュルームがあるので、休み時間使用できます。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【勤務時に制服などは必要ありませんか？髪型などはどうしていますか？】

研修期間は3か月から4か月あるので、初めての方でも
仕事のやり方をきちんと教えてもらえます。研修期間
中も時給は1200円もらえるので好待遇です。
研修が終わるとシフト勤務になりますが、研修期間中
は平日8:45〜17:15と固定勤務です。


＼質問その2／
【携帯の操作について答えたり、クレームにも対応しなければなりませんか？】

携帯の操作に関することなど専門的なことについては、
専門センターがあるので、受けた電話を取り次げぐだけで
大丈夫です。1日あたり40件程度の応対があります。
クレーム対応についても専門部署があるので行いません。


＼質問その3／
【どんな性格の人がこの仕事に向いていますか？】

電話に対応するだけなので特殊な技能はいりませんが、
明るく挨拶ができる方が求められます。また休まず
長く勤務できる方や根気よく話を聴くことも大切です。
さらに、囲のアドバイスを素直に聴ける方や個人情報
を扱うルールを守れる方が求められています。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

セキュリティーがしっかりした会社で、個人のロッカー
もあり、売店やリラックスできるリフレッシュルームも
完備されています。時給1400円から1500円と高時給な
ので、しっかり稼ぎたい方にはぴったりの仕事です。

《勤務時間》

・勤務時間
(1)8：45～17：15
(2)11：45～20：15（シフト勤務）
・休日
シフト制（4週8休）

1日7時間50分勤務となります。
4週８休みという制度を取っていて、
最大でも1週間での連続勤務は4日となります。
プライベートも充実できます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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