《どんな職場？》

石川県金沢市大手町にあります、携帯電話に関してのお客様からの各種お問い合わせに対して電話での対応を行っているコールセンターです。会社はコロナ対策設備も完備されており、広々としたとてもきれいなオフィスです！

《どんなお仕事？》

お客様から携帯に関することでお問い合わせがあれば、そのお電話の対応をおまかせします。

具体的には『料金プラン等のサービス見直し』『プランの変更受付』『携帯電話の新規受付』『名義変更等の各種手続き方法、必要書類のご案内』『携帯電話紛失による電波の中断』『再開及び受付』と言った事務的な対応のお仕事をお願い致します。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

シフトで4週8休み制です。
空調が完備されているので、一年を通じて快適な環境で仕事ができます。
服装はオフィスカジュアルの服で仕事をします。
会社にロッカーや更衣室があります。
休憩室があるので、自由時間にはそこで休めます。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【どんなスタッフが求められているのでしょうか。】

携帯電話は、今やメールや電話など
身近なコミュニケーション手段として使われる
生活必需品です。
そうした製品について、
操作して困ったことや苦情・各種手続きなど
電話の窓口を通じて、
きめ細かな気配りと対応で
お客様に安心して携帯を使ってもらえるように
サポートしているのです。
　


＼質問その2／
【電話対応の大変さについて、教えてもらえますか？】

電話越しとはいえ、
気持ちや態度はお客様に伝わります。
また、顔が見えない分
言葉遣いには、より一層の配慮が必要です。
明るく感じの良い対応をしなければならないのです。
とはいえ、毎日予備校のような研修があり、
どこに行っても通用する電話応対の基礎を教えます。
分からないことがあれば、
先輩スタッフに相談しやすい体制になっています。
　


＼質問その3／
【電話受付スタッフの服装について、教えてもらえますか？】

職場環境に適切で節度あるものであれば、
髪色は自由ですし、ネイル・まつエクもできます。
私服勤務が可能です。
自分の好みや
体調に合わせた服を選んで仕事が出来るので、
ストレスなく働けます。
更衣室では、お客様に直接見えなくとも気は心、
清潔感があって誠実な印象を持たれるような
身だしなみを心掛けてください。
　


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

研修期間中の時給は1200円ですが、
今なら特別に入社1ヵ月間、時給2000円となります。
研修が終われば、月収20万円以上が可能です。
駐車、駐輪場の手配はご自身で行ってもらいますが、
車や自転車通勤OKです。
派遣先の直接雇用や
派遣元の無期雇用への登用もあって、
頑張りが評価される制度が整っています。
　

《勤務時間》

（1)8：45～17：15(2)11：45～20：15で
1日7時間50分のシフト勤務になります。
4週８休で、連続勤務は多くて1週間で4日となります。
ただし、研修期間中は
平日8:45～17:15までで土日祝休みです。
シフト制なので、
生活のリズムを整えるのが大変ですが、
福利厚生が充実しているので安心です。
　

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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