《どんな職場？》

コールセンターのお仕事をしています。
色々なサービス会社から依頼をいただきます。
・保険会社
・携帯電話会社などです。

問い合わせに対して、受け答えをしたり、
問い合わせに対して確認を取ったりします。
基本は受電という内容です。

《どんなお仕事？》

お客様からの各種お問い合わせについて
一次応対を行っていただきます。

▽例
■料金プラン等のサービス見直し
■変更受付
■新規受付
■名義変更等の各種手続き方法
■必要書類のご案内
■携帯電話紛失による電波の中断・再開及び受付

携帯操作に関することなど専門的なことは答える必要なし！
専門のセンターがあり、 取次ぎを行っていただきます。（１日あたり、40件程度）

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

職場は空調が完備されていますので、
快適な中でお仕事ができます。

もちろん、座り仕事であるため
夕方になって足が疲れて困るなどということも
ありません。

その他
・社員食堂あり
・更衣室あり
・休憩室あり
・髪色自由
・ネイル可
・まつエク可
・交通費支給あり
といった感じのお仕事です。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【服装に決まりはありますか？また髪色やつけまつ毛は可ですか？】

お客様からの問い合わせに対してはあくまで一次応対をしていただくので大丈夫です。携帯操作に関することなど専門的なことについては、専門センターがあり、 取次は1日あたり、40件程度の応対があります。また、クレーム対応については専門部署があるためする必要はありません。


＼質問その2／
【電話対応など教えていただけますか？仕事はやりがいが見つけられるでしょうか？】

毎日予備校のような研修があり、どこに行っても通用する電話応対の基礎を学べます。頑張りが評価される制度があるのでやりがいも感じられます。関わる人に感謝してもらえ、自分のスキルもアップ出来、社会貢献している実感が得られる,素敵なお仕事です！


＼質問その3／
【採用にあたり、どんな人材を求めていらっしゃいますか？】

基本的なパソコン操作が出来るとよいです。
その他は、
・明るく挨拶ができる方
・休まず長く勤務できる方
・根気よく話を聴ける方
・周囲のアドバイスを素直に聴ける方
・個人情報を扱うルールを守れる方
を期待しております。
自分のお仕事に集中するのが好きな人やスキルアップしたいと考えている人は、ぜひ応募していただきたいです。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

評価制度が整っており、働きやすい職場環境です。指導や研修が充実していて、先輩・上司・同僚などに相談しやすいので、仕事も覚えやすいです。福利厚生が充実しており、仕事以外でもフォローが手厚いです。シフトの調整がしやすいのもメリットです。

《勤務時間》

勤務時間は(1)午前8時45分から午後5時15分まで(2)午前11時45分から午後8時15分のシフト制で、4週8休となっています。
研修期間が3か月から4か月間あり、研修期間時の勤務時間は平日の午前8時45分から午後5時15分で、土日と祝祭日が休みです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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