《どんな職場？》

クレジットカードや保険、
ロードサービスなど
様々なお問い合わせをお電話で受け付ける
コールセンター業務を
行っている会社になります。
その中のクレジットカードチームの
電話受付業務を行っていただきます。


《どんなお仕事？》

クレジットカードに関するお問い合わせに答えるチーム。
お客様の氏名や住所の変更、
引き落とし金額の確認や
カード紛失時の手続きがメインの業務になります。
クレジットカードを使ったことがある方が望ましいです。
研修：（約1ヵ月）基本研修
　　　　→（2週間）実際に着台して練習
　　　　→（2週間）研修
　　　　→（2週間）実際に着台して練習→独り立ち
ひどいクレームは
チームの管理者にすぐバトンタッチしてOKです。
インセンティブの制度もあります。
（繁忙日に出勤したり、受電本数が一定数を超えたりすると時給と別に手当がもらえます。）



＼気になる！／
【どんな職場環境？】

・空調の有無
空調完備の環境です。
・服装
私服可能です。
・一緒にお仕事する人
２０代から４０代が多い部署となっております。
・社内設備
食堂、カフェ併設、ATMあり、トレーニングジム併設、更衣室あり、ロッカーあり、マッサージチェア無料で利用可、企業内保育園あり（入園希望の場合は応相談）

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【どのような人にとって働きやすい職場ですか？】

お子様がおられる子育て世代でも働きやすいように環境整備に力を入れています。
特に企業内保育園を完備しているので職場内で子供を預けることができるので
仕事中は子供のことを忘れて仕事に集中して取り組むことができます。


＼質問その2／
【カフェを併設しているのでリラックスにも活用できる】

お客様相談対応をしている疲れることがあります。
クレームは管理者にバトンタッチできるので良いですが
通常の問い合わせ対応でも言葉使いや内容の聞き逃しがないように気を使っている分
併設しているカフェで疲弊した気持ちをリフレッシュするにはうってつけの場所です。


＼質問その3／
【研修も充実の１ヶ月を用意しているので安心】

初心者や未経験者でも安心して業務を行うことができるよう
１ヶ月の基本犬種に始まり２週間の着台にて練習を行います。
練習後は、また２週間研修を受けて、さらに２週間実際に着台して練習、最後には独り立ちという流れです。

言葉遣いやビジネスマナーも学べてスキルアップに繋がります。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

この仕事ではインセンティブが発生するので頑張った分だけ
結果に伴って別途お給料を手にするチャンスがあります。

ビジネスマナーを習得しながら活躍次第で
経済的にも嬉しい恩恵が受けられる仕事です。

《勤務時間》

9：00～18：00のフルタイムになります。
(1)土日祝休み　(2)シフト制（週休2日）
お休みはお好きな方を選んでいただけます。
残業はほとんどありません。
お子さんを幼稚園や保育園に送ってからでも
通える時間帯です。
ご都合に合わせてお休みを選べるのも人気です！

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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