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【コールセンター】お客様の疑問や不安を解消したり軽減するコール対応スタッフ
お仕事の条件
石川県金沢市
時給
1150円~
派遣社員
株式会社シェイクハンズ石川
お仕事内容
《どんな職場?》

石川県金沢市にある会社で
化粧品や美容サンプル購入
者向けの受電や発信を行っ
ているコールセンターです。
コールセンターの中でも、
受電する方と発信する方に
分かれて働いています。ど
ちらかを選んで、応募でき
ます。

《どんなお仕事?》

大人気のコールセンターでのお仕事です。受電する方、発信する方に分かれてもらいます。
◆発信◆
既にご利用頂いた事のあるお客様へ
美容や健康商品をご案内します。
ノルマ一切なしです。

◆受電◆
「サンプル使ってみてこれから使いたいんだけどどうしたらいい〜?」等、お問合せにご案内します。

\気になる!/
【どんな職場環境?】

空調完備です。
通年快適な中で作業ができます。
休憩室、更衣室、社員食堂、各自デスクありです。

スタッフは10名から30名ほど
正社員、派遣社員が多く活躍しています。
和やかな雰囲気です。

服装は、制服、作業服、私服可です。

《要チェック!お仕事のQ&A》

\質問その1/
【発信のお仕事は、案内する件数のノルマはありますか?】

メイクをしていなくても大丈夫です。
人と会う仕事ではないので、そこまで気を使いません。
もちろん化粧をするに越したことはないですがたしなみです。
必要なわけでは有りません。

そのほかピアスが大丈夫だったりと自由度高いです。


\質問その2/
【私はコールセンターでの仕事は初めてですがノルマはありますか?】

ノルマはありません。
案内の仕事ですが、ノルマはないのが魅力です。
お客さんに電話をして、感想を聞いたり案内していきます。

そのためにお客さんに怒られたりなどそういったこともありません。
クレームもほとんどないのが魅力です。


\質問その3/
【私は化粧品の仕事をしたことないですがそれでも仕事はできますか?】

仕事はできます。
最初にしっかりと研修があるので、商品知識も覚えられます。
そして、対応もマニュアルがあるのでばっちりです。

こういう質問の時にはこう切り返すといった内容が書いてあります。
そのために対応に悩むことはありません。


\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》

コールセンターで福利厚生が充実しています。
カフェがあったりトレーニングルームがあったりもします。
とても充実しているので仕事の空き時間が有効に過ごせます。

《勤務時間》

【発信】
1.8時00分~17時00分 
2.8時00分~12時00分

【受信】
1.9時00分~17時00分 
2.9時00分~13時00分

シフト制の勤務で、
週4日からOKです。

子育て中の人や、
他の仕事と掛け持ちでも、
歓迎します。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態:派遣社員

copyright.worker
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