《どんな職場？》

クレジットカードや保険、
ロードサービスなど
様々なお問い合わせをお電話で受け付ける
コールセンター業務を
行っている会社になります。
その中のクレジットカードチームの
電話受付業務を行っていただきます。


《どんなお仕事？》

仕事内容は、かかってくる電話に出て
お客様の問い合わせに答えることです。

問い合わせについては、
氏名や住所の変更、引き落とし金額の確認、
紛失時の対応です。

クレジットカードに関する問い合わせなので
実際に利用したことがある方の方が
お仕事にすんなりと入ることができます。

ひどいクレームの場合は、
チームの責任者にバトンタッチすることができます。




＼気になる！／
【どんな職場環境？】

大学のような綺麗なオフィスです。
空調完備で座りながらの業務となります。
食堂やカフェが併設されており、
ATMやトレーニングジムもあります。
服装は、私服での勤務となります。
1部屋に10～20名ほどおられます。
ネイルもOKなのでおしゃれを我慢することなく働けます＾＾
お昼も併設されているカフェでとっていただくことができます。
社員さん割の安い価格で利用することができますので
お昼にお弁当を作る手間もないですし、安くて美味しい物が食べられるので
かなり人気の高い職場です(^^)/

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【コールセンターでのお仕事は初めてなのですが、大丈夫でしょうか？】

職場には食堂があり、
色々なメニューをそろえたカフェも併設されているので、
食事を準備していかなくても大丈夫です。
忙しい朝にお弁当を準備したり、
コンビニへよってから出社するのは大変なので、
とても助かりますよね。


＼質問その2／
【経験したことがない仕事ですが、大丈夫でしょうか】

研修をしっかりやってくれる会社ですので、
どうぞご安心ください。
まずは約1カ月かけて研修をおこない
基本的なことをじっくり学んでいただきます。
その後は先輩スタッフと
ロールプレイングで練習を重ねた上で
実際のお電話に出ることになりますが、
最初は先輩スタッフについていただいた状態でスタート。
常にフォローいただける環境ですので、
安心してデビューできますよ。
また、基本的な問い合わせについては
マニュアルがあるので、それに沿って答えるだけ。
対応できないクレームは会社の方が巻き取ってくれます。


＼質問その3／
【お給料について、時給はいくらもらえるのでしょうか】

時給ははたらくタイミングなどによって
金額が変わってきますが、
最低でも時給1150円もらうことができます。
また、最大では時給1250円となっています。
もちろん毎日の通勤に必要な
交通費は別に負担してもらえるので、
安心してくださいね。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

カフェやトレーニングジムが併設されているなど、
とても充実しる新しいオフィスです。
電話を受けるお仕事なので、座り仕事ですが、
休憩時間に無料でマッサージチェアが利用できるなど、
リフレッシュできる環境も整っていますよ。

《勤務時間》

勤務時間は9：00～18：00までで、休日は
(1)土日・祝日休み (2)シフト制のいずれかと
なります。カレンダー通りのお休みかシフト
制か選べますので、平日に休みたい方にもお
すすめ！

自分の生活スタイルに合わせた働き方ができ
ますよ☆

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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