《どんな職場？》

お客様が、携帯電話を持っていて、困ったとき、分からないことがあった時に
電話する窓口対応の部署でのお仕事です。

こんな人材の方を募集！
・明るく挨拶ができる方
・根気よく話を聴ける方
・周囲のアドバイスを素直に聴ける方
・個人情報を扱うルールを守れる方

様々な年代の方が活躍中の職場です。
槍木のある方大歓迎です！

《どんなお仕事？》

電話でのお問合せ対応の
お仕事をお願いいたします。

詳しいお仕事内容はというと・・・

お客様からの各種お問い合わせ
(例:料金、設定変更など)について
一次応対を行っていただきます。

・料金プラン等のサービス見直し
・変更受付
・新規受付
・名義変更等の各種手続き方法、必要書類のご案内
・携帯電話紛失による電波の中段
・再開及び受付

といったお問合せがあります。

携帯操作に関することなど
専門的なことについては、専門センターがあり
クレーム対応についても
専門部署があるためする必要はありません。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

座り仕事ですので、体力を使うことはほとんどなく、みなさん落ち着いた雰囲気の中で仕事していただいてます。
ロッカー・休憩室・更衣室・社員食堂、すべてあります。売店やリラックスできるリフレッシュルームもありますので、休憩時間もとても過ごしやすいと思います。
服装はオフィスカジュアルです。
車・自転車通勤は可能ですか、駐車場や駐輪場の手配はご自身でお願いします。
敷地内は禁煙ですが、喫煙場所があります。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【通勤手段は車や自転車が利用できるのでしょうか？】

むずかしい仕事はないので、大丈夫ですよ。
対応いただくお仕事は料金プランの変更や
オプションの申し込み、
携帯電話をなくしてしまった際の手続きなど、
どれもマニュアルで確認しながら進めることができる内容がほとんどです。
携帯電話のむずかしい操作方法を覚える必要はなく、
クレーム対応に追われることもありません。
さらに研修を受けることができるので、
心配なくスタートできますよ。


＼質問その2／
【お給料について、いくらもらえるのでしょうか】

時給はこれまでの経験やはたらく条件などによって
違ってきますが、時給2000円以上はもらうことができます。
最大ではなんと時給2500円です！
資格や特別な経験、スキルを持っていなくても、
夜勤や力仕事をしなくてもたくさん稼げるお仕事です。


＼質問その3／
【休憩時間にゆっくり過ごせる場所はありますでしょうか】

職場には休憩室があるので、
休憩時間は仕事の場所から離れて休むことができます。
また売店もあるので、コーヒーを飲みながら、
休憩するのも良いですね！
快適な環境で休むことができるので、
休憩後の仕事はリフレッシュして対応できますね！


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

コールセンターでのお仕事ですが、
ある程度決まったお問い合わせが多く、
クレーム対応は専門の方へ引き継げるお仕事です。
また携帯電話の使い方についても
担当のコールセンターがあるので、
携帯の使い方を理解する必要はありません。
そんな初めての方でもできるお仕事で、
時給2000円以上もらえる高時給のお仕事です！

《勤務時間》

4週8休制度のシフト制です。1日7時間50分勤務で、勤務時間帯は8:45~17:15、11:45~20:15の2種類ございます。ただし、研修期間中に関しましては、土日休みで平日8:45~17:15勤務となります。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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