《どんな職場？》

電話での問合せ対応の会社で、
コールセンターとした機能を果たしています。

携帯電話を持っていて困ったときに
電話をする窓口になります。

クレーム対応については
専門部署も設ける体制です。

お客様からの各種問い合わせ、
この一次応対になります。

《どんなお仕事？》

・担当してもらうのはどんな業務か
電話窓口→お客様のお問合せ対応

・どんな手順で仕事を進めるか
電話窓口…お客様から入電→ご用件を伺う→問い合わせ内容に応じて応対する→質問内容に応じて各種専門センターに電話をつなぐもしくはご連絡先をお客様にお伝えする→対応終了

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

コロナ対策の設備も完備された快適なオフィスが職場となります。
みなさん座って業務を行っており、職場は落ち着いた雰囲気に包まれています。
また、社員食堂やリフレッシュルームといった休憩時間を充実させる施設も設置されています。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【私は電話に対して詳しくないですが初心者でも大丈夫ですか？】

携帯操作に関することなど専門的なことについては、
専門センターがあり取次は1日あたり40件程度の応
対があります。専門的な事には答えずに携帯電話を
持っていて困ったときに電話する窓口での勤務なの
で、マニュアルを見れば未経験者でもすぐに出来ま
す。


＼質問その2／
【この会社は新しい人への指導や教育は行き届いていますか？】

毎日予備校のような研修がありどこに行っても通用する
電話応対の基礎を学べるので、新しく始めた人や未経験
者にも先輩社員がしっかり教えてくれるので安心です。
またチームで仕事をするのでわからないことがあれば
すぐに先輩に聞けます。


＼質問その3／
【この仕事に求められているのはどんな人ですか？】

携帯電話を持っていて困ったときに電話する
窓口での勤務なので、この仕事では明るく挨
拶ができる方や休まず長く勤務できる方が求
められています。また根気よく話を聴ける方
や周囲のアドバイスを素直に聴ける方、個人
情報を扱うルールを守れる方も望ましいです。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

月収20万円以上可能な仕事です。
服装はオフィスカジュアルです。
時給が2000円から2500円で時
給の他に交通費が支給されるので
マイカー通勤も簡単に出来ます。

《勤務時間》

勤務時間は、
(1)8：45〜17：15
(2)11：45〜20：15
※シフト勤務となります。
休日は、
シフト制（4週8休）です。
研修期間: あり （3か月〜4か月）
研修期間中の時給は1,200円
研修期間中は平日8:45〜17:15勤務（土日祝休み）

1日7時間50分勤務となります。
4週８休みという制度を取っていて、最大でも1週間での連続勤務は4日となります。
プライベートも充実できるので様々な方におすすめです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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