《どんな職場？》

携帯電話に対する問い合わせを電話で対応するコールセンターです。
お客様の各種問い合わせ、住所変更、契約内容などを説明します。
機械の操作や、クレームは他の部署に回すので安心です。

担当する仕事は、問い合わせの1次対応をするスタッフです。

《どんなお仕事？》

電話でのお問合せ対応のお仕事となります。携帯電話を持っていて困ったときに電話する窓口での勤務です。お客様からの各種お問い合わせについて一次応対(例:料金、設定変更など)を行っていただきます。専門的な内容の場合は、専門センターがありますのでそちらへ繋いでいただきます。そういった取次は1日あたり40件程度の応対があります。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調完備です。
通年快適な中でお仕事ができます。
休憩室、更衣室、社員食堂ありです。

スタッフ30名ほど、
正社員、派遣社員、パートさんも活躍中です。
和やかな雰囲気がうりです。

服装は、制服、作業服着用です。
マスク着用、髪色自由です。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【どのような方がこのお仕事に向いているのでしょうか？】

ノルマはありません。
ペナルティもありません。
専門的なことについては、
専門センターがあります。

取次は1日40件程度です。
チームで業務をこなします。
ひとりで必要以上の負担は課していません。
丁寧に作業ができます。


＼質問その2／
【どんなスタッフが向いているのでしょうか？】

・コミュニケーションを取るのが得意な人
電話口からでも声で相手に元気を与えることをお願いしています。

・自分のお仕事に集中するのが好きな人
安定した仕事をこなせるはずです。
誰かと競争するお仕事ではないので、モクモクと作業をお願いします。


＼質問その3／
【このお仕事のやりがいはどこにありますか？】

頑張りが評価される制度があります。
お客さまからは、案内したことや困り事が解決したことで感謝してもらえます。

また、経験や自分のスキルを活かせるお仕事です。
電話受付がうまくなります。
社会貢献している実感が得られます。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

ファッションセンスがある方にとっては
おしゃれな服装でお仕事ができます。
毎日楽しく、煌びやかな中でお仕事ができるので、退屈もしないのではないでしょうか。

《勤務時間》

(1)８：４５～１７：１５
(2)１１：４５～２０：１５（シフト勤務）
お休みは、４週８休みのシフト制です。
研修期間中（３～４か月）は、８：４５～１７：１５・土日祝休みになります。
シフト調整のしやすい職場なので、プライベートも充実できます。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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