《どんな職場？》

金沢市大手町に位置する会社です。
現在では持っているのが当たり前となった携帯電話ですが、
携帯電話に関するお客さんからの問い合わせのお電話をうける
コールセンターを運営しています。
携帯電話の料金プランの変更や名義変更、
携帯電話をなくしてしまった際の対応などを受け付けている職場です。

《どんなお仕事？》

コールセンターで
一次対応のお仕事を担当していただきます

携帯電話を契約されている方からの
料金プラン等のサービス見直しや
変更受付、新規受付などの
対応をお願いします

携帯操作やクレームに関しては
別の専門部署が対応しますので
大丈夫です

最初は研修があり
電話応対を基礎から学べます

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調が完備されているので、暑い夏の日も寒い冬の日も
外の気温の影響を受けずに一年中の気温はいつも安定し
ています。安定した気温の中で作業に集中できます。社
員食が堂あるので、定食をリーズナブルな価格で食べら
れます。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【携帯の操作を説明したり、技術的な部分にも対応しなければなりませんか？】

こちらは、携帯電話の操作に関することなど
専門的なことについての問い合わせも受けます。

専門センターがあるので、
そちらに取次を行うことになります。
1日あたり、40件程度の応対があります。

もちろん、目安であり、
多い場合も少ない場合もあります。


＼質問その2／
【クルマでの通勤は可能でしょうか？交通費は出ますか？】

通勤手段としては、
クルマでの通勤も可能です。
もちろん、交通費も支給されます。

給与とは別なのも魅力です。
しかし、駐車場の手配に関しては
会社では行いません。

自身で確保していただきます。
自転車でも同様、駐輪できる場所の確保をお願いします。


＼質問その3／
【どんなスタッフが求められている職場になりますか？】

・明るく挨拶ができる方
お客様とは電話口での対応になります。
声だけで印象が左右されます。

・休まず長く勤務できる方
長期的に活躍していただける方を
求めています。

・根気よく話を聴ける方
お客様によっては、
同じ内容を何回も話して来られる場合もあります。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

未経験からでも
十分に活躍ができます。
それは、周囲からのアドバイスがあるからです。

また、個人情報を扱うので、
ルールやモラル、そうした基本をしっかり
守れる人物になれます。

《勤務時間》

勤務時間はシフト制です。
午前8時45分～午後5時15分
午前11時45分～午後8時15分


休日は4週8休制度となっていて、
1週間の連続勤務は、長くても4日までです。
シフトの調整がききやすいので、
自分の時間を確保したい人に
ピッタリの職場です。

尚、研修期間中の勤務時間は、
午前8時45分～午後5時15分。
土日と祝日が休日になります。
　

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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