《どんな職場?》
携帯電話を、もっていて、困った時などに電話する
窓口になります。クレーム対応については専門の
部署があるためクレーム対応をする必要はありません。
携帯電話の操作に関することなど損門的なことについては
専門センターがあります。
《どんなお仕事?》
ヘルプデスクです。各種問い合わせや
契約内容の変更を受け付けます。料金プラン、
名義変更、紛失対応、再開手続きなどの対応を
電話受電の形で対応していきます。使い方の
場合は、専門部署に取り次ぎます。電話内容は
パソコンのシステムに記録入力していきます。
※特殊なパソコンスキルは不要です。
\気になる!/
【どんな職場環境?】
空調完備です。
座り仕事、各自デスクがあります。
休憩室、社員食堂、更衣室ありです。
スタッフが30名ほど
正社員、派遣社員が活躍中です。
落ち着いた雰囲気がウリです。
服装は、私服可です。
髪色自由、ネイル、マツエク、ピアス可です。
《要チェック!お仕事のQ&A》
\質問その1/
【どんな人がこのお仕事には向いていますか?】
お任せするのはお客様からお問い合わせが
あった時に対応する”一次応対”のみ。
携帯の操作に関することなど、専門的な
ことについては、専門センターが
担当するので、取り次ぐだけでOKです。
1日でおおよそ40件ほどの取次があります。
もちろん、クレームに関するお問い合わせも
専門センターが対応しますので、
クレーム対応をお任せすることはありません。
\質問その2/
【どのような方を求めている職場でしょうか?】
基本的なパソコン操作ができる方であれば
どなたでも歓迎ですが、下記にひとつでも
あてはまる方であれば尚、嬉しいです。
・明るく挨拶ができる方
・休まず長く勤務できる方
・根気よく話を聴ける方
・周囲のアドバイスを素直に聴ける方
・個人情報を扱うルールを守れる方
評価によっては、派遣先直接雇用や
派遣元無期雇用への登用もありますので、
頑張りをきちんと評価してもらえます。
\質問その3/
【服装や身だしなみなど、規定があれば教えてください。】
厳しい規定はありません。
髪色自由・ネイルOKの職場なので、
おしゃれを楽しみながら
自分らしく働くことが可能です。
服装も制服はありませんので、
オフィスカジュアルであればOK。
もちろん、更衣室もありますので、
私服と仕事服を分けたいという方が
いらっしゃれば自由に着替えをして
いただくことも可能です。
\求人担当からお伝え/
《このお仕事のアピールポイントは?》
コミュニケーションを取るのが得意な人や
新しいことに挑戦するのが好きな人に
おすすめしたいコールセンター業務です。
入社後は丁寧な研修があるので、
どこに行っても通用する電話応対の
基礎を学ぶことができます。
人として、大きく成長したいという方に
ぴったりのお仕事ですよ。
《勤務時間》
勤務時間は、8:45~17~15までと、11:45~20:15までの、
シフト勤務となっています。お休みの日は、シフト制に
なっており、4週で8休となっています。時給は、1400円
から、1500円になります。
《ご応募について》
こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。
(当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。
面接ではありませんので、
身構える必要はありません!
もちろん私服のままでOKです。)
先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、
【誰かに取られる前にできるだけ早く】
「ご応募ボタン」を押してください。
(「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。
このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます!
「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。
そんなあなたからのご応募をお待ちしています。
雇用形態:派遣社員
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