《どんな職場？》

携帯電話に関するお客様からの
各種お問い合わせについて
対応しているコールセンター企業です。

金沢市大手町にある綺麗なオフィスで、
対応する内容ごとに、専門センターが
複数に分かれています。

今回は、お客様からのお問い合わせに
関して一次応対を行うサポートスタッフの
募集をしています。

時給2000〜2500円の高時給なので、
月収20万円以上も目指せます。

尚、研修期間（3か月〜4か月）は
時給1200円です。

《どんなお仕事？》

・担当してもらうのはどんな業務か
電話窓口→お客様のお問合せ対応

・どんな手順で仕事を進めるか
電話窓口…お客様から入電→ご用件を伺う→問い合わせ内容に応じて応対する→質問内容に応じて各種専門センターに電話をつなぐもしくはご連絡先をお客様にお伝えする→対応終了

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

オフィスカジュアルの職場です。
染髪、ネイル、まつエクOKで、
おしゃれをしながら働けるので、
流行に敏感な方も働きやすいです。

セキュリティーやロッカーはもちろん、
売店やリラックスできるリフレッシュ
ルームがあるので、充実した休憩時間を
過ごすことができます。

コロナ対策設備もばっちりです。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【電話対応の仕事は初めてですが、未経験でも大丈夫ですか。】

結論から先に申し上げますと、この仕事でネイルは大丈夫です。
髪の毛のカラーも自由で、まつエクも構いません。
仕事をするときは私服で構いませんが、オフィスカジュアルの服を着て仕事をしてください。
会社には更衣室もあります。


＼質問その2／
【この仕事では携帯電話のクレーム対応もしますか。】

当社にはクレーム対応の専門部署があるので、クレームについては応対しなくても結構です。
また携帯電話の操作などの専門的なことも専門センターが対応するので、これも応対は不要です。
この仕事は携帯電話の何か困ったことの窓口業務になります。


＼質問その3／
【通勤する交通手段として自転車で来てもいいですか。】

当社へは自転車通勤でも構いませんが、駐輪場の手配はご自分で行ってください。
また自動車通勤も大丈夫ですが、これも駐車場の手配はご自分でお願いします。
交通費は会社が支給いたしますので、会社から遠いところに住んでいる人でも大丈夫です。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

評価制度があるので、仕事を頑張ればそれなりに会社が評価してくれます。
会社にロッカー、売店やリラックスできるリフレッシュルームがあり、設備が充実しています。

《勤務時間》

シフト勤務の現場であり、(1)8：45～17：15と(2)11：45～20：15の二つの時間があります。
4週8休で一週間に４連続勤務までとなっています。

夜勤が苦手な方でも仕事がしやすいですし、スーツといった堅苦しいものが苦手な方や、正社員などを目指している方にもオススメです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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