《どんな職場？》

携帯電話の操作方法などを補助するコールセンターです。
お問い合わせの種類は、料金プランの見直しや住所変更などです。
大体1日40件くらい1人が担当します。

クレーム対応については専門部署があるので心配ありません。

《どんなお仕事？》

一般的な顧客の問い合わせについての処理をお願いします。

新きっきゃくの契約から、契約解除と言ったところから、料金プランの見直し、紛失などによるサービス停止や再開といったことをやってもらいます。

クレーム処理や携帯の操作に関しては、別の部門でやってもらうことになっていますので、ここではやりません。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

・空調完備
・ 休憩室あり
・社員食堂あり
・ 更衣室あり
等、福利厚生がかなり充実しているのも
当社の魅力です！！

さらにセキュリティー、ロッカーはもちろん、
売店やリラックスできるリフレッシュルームがあり
ゆっくり休憩時間を過ごすことが出来ます。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【私は髪色が明るくてネイルしていますが大丈夫ですか？】

お客様から掛かってくる、
電話を対応してもらいますので、
話を根気よく聴ける人。

また社会人として、
明るく挨拶ができたり、
なるべく休まず、
長く勤務できる方。

研修もあるので、
周りの方のアドバイスを、
素直にきけること。

新規受付や名義変更など、
個人情報を聴きますので、
お客様の情報を扱うときに、
会社のルールが守れる方。

こういう人材を求めています。


＼質問その2／
【研修期間も通常の派遣雇用と同じ待遇で働けますか？】

研修期間中は、
勤務時間や給与など、
条件が違っています。

研修期間は、
3か月～4か月ぐらいで、
時給が1200円です。

勤務時間は、
平日8:45～17:15で、
土、日、祝が休日になります。

ただし、研修後の評価によって、
派遣先直接雇用、
または派遣元無期雇用の、
可能性もあるから頑張って下さい。


＼質問その3／
【車での通勤を希望したいですが問題ないですか？】

車通勤はOKになっていますが、
駐車場は自分で探してもらいます。

車を止める場所があれば、
問題ないので、
車で来て下さい。

また自転車で、
通勤したい方も、
駐輪場の確保も、
自分でお願いします。

何日か勤務して、
車で通勤したいなら、
各自で手配できれば、
車でも自転車でも大丈夫ですよ。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

しっかりした研修があるから、
経験がなくても活躍できる、
コールスタッフのお仕事です。

クレーム対応がなく、
お客様からのお問い合わせに関して、
対応すればOKです。

新規受付や料金プランなど、
問い合わせがあり、
お客様のお話を、
根気よく聴ければ問題ないです。

《勤務時間》

勤務時間は、
・8：45～17：15
・11：45～20：15
のシフト勤務になります。

休みは、4週8休制。
ONとOFFメリハリつけて働けるのでプライベートも充実！

産休育休取得の実績があります。
ライフステージの変化に応じ長く勤務できます！

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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