《どんな職場？》

石川県金沢市のある携帯電話会社の
コールセンターです。ヘルプデスクの役割で
新規の申し込みだけでなく、プラン変更の
相談、各種手続きを受けています。
研修も整っていますし、４連勤以上は
しないように制御していますので、
働きやすい職場です。

《どんなお仕事？》

携帯電話について各種問い合わせを電話対応する一次応対をして頂きます。内容としては料金、設定変更、新規受付、必要書類などの案内です。
携帯の操作方法やクレーム対応は専門部署があるため安心して業務に励むことが出来ます。
取次1日約40件程度の応対になります。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

座り仕事ですので、体力を使うことはほとんどなく、みなさん落ち着いた雰囲気の中で仕事していただいてます。
ロッカー・休憩室・更衣室・社員食堂、すべてあります。売店やリラックスできるリフレッシュルームもありますので、休憩時間もとても過ごしやすいと思います。
服装はオフィスカジュアルです。
車・自転車通勤は可能ですか、駐車場や駐輪場の手配はご自身でお願いします。
敷地内は禁煙ですが、喫煙場所があります。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【服装に決まりはありますか？また髪色やつけまつ毛は可ですか？】

こちらは、携帯電話の操作に関することなど
専門的なことについての問い合わせも受けます。

専門センターがあるので、
そちらに取次を行うことになります。
1日あたり、40件程度の応対があります。

もちろん、目安であり、
多い場合も少ない場合もあります。


＼質問その2／
【クルマでの通勤は可能でしょうか？交通費は出ますか？】

通勤手段としては、
クルマでの通勤も可能です。
もちろん、交通費も支給されます。

給与とは別なのも魅力です。
しかし、駐車場の手配に関しては
会社では行いません。

自身で確保していただきます。
自転車でも同様、駐輪できる場所の確保をお願いします。


＼質問その3／
【どんなスタッフが求められている職場になりますか？】

・明るく挨拶ができる方
お客様とは電話口での対応になります。
声だけで印象が左右されます。

・休まず長く勤務できる方
長期的に活躍していただける方を
求めています。

・根気よく話を聴ける方
お客様によっては、
同じ内容を何回も話して来られる場合もあります。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

未経験からでも
十分に活躍ができます。
それは、周囲からのアドバイスがあるからです。

また、個人情報を扱うので、
ルールやモラル、そうした基本をしっかり
守れる人物になれます。

《勤務時間》

勤務時間は、8:45~17:15までと、11:45~20:15までの、
シフト勤務となっています。お休みはシフト制となっています。
4週8休となっています。交通費の支給はありますので安心です。
時給は1400円~1500円です。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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