《どんな職場？》

携帯電話に対する問い合わせを電話で対応するコールセンターです。
お客様の各種問い合わせ、住所変更、契約内容などを説明します。
機械の操作や、クレームは他の部署に回すので安心です。

担当する仕事は、問い合わせの1次対応をするスタッフです。

《どんなお仕事？》

客からの電話での問い合わせの対応の仕事です。
例えば料金や設定変更、料金プラン等のサービス見直し、新規や変更受付、携帯電話紛失による電波の中断などについての対応です。
客が携帯電話で困ったことがあったときの窓口業務です。
クレームや専門的な事柄は専門の部署があるので、応対は不要です。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調完備です。
座り仕事、各自デスクがあります。
休憩室、社員食堂、更衣室ありです。

スタッフが30名ほど
正社員、派遣社員が活躍中です。
落ち着いた雰囲気がウリです。

服装は、私服可です。
髪色自由、ネイル、マツエク、ピアス可です。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【電話対応に自信がありません。入社後にどの程度の研修があるのか教えてください。】

クレームに対応することはありません。
専門の部署があるので、そちらに繋げればOKです。

また携帯操作などの専門的な問い合わせについても
専門部署がありますので、そちらに繋げればOKです。

イメージとしては、携帯電話を持っていて
困った時に電話する窓口です。


＼質問その2／
【携帯会社初めての人でも働けますか？何か資格は必要ですか？】

基本的なパソコン操作ができる方であれば
どなたでもOKです。資格も必要ありません。

また入社して3か月～4か月は研修があります。
さらに毎日予備校のような研修があり
電話応対の基礎が学べますので
ほかのお仕事にも役立てます。


＼質問その3／
【ネイルや髪色は自由ですか？制服はありますか？】

髪色自由、ネイルOKです。
さらにまつエクOKなので
働きやすい職場です。

制服はありません。私服でOKです。
ただ、ミニスカートやサンダルといった
カジュアルすぎる格好はNGです。

清潔感のあるオフィスカジュアルでお願いします。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

月収20万円以上目指せるお仕事です！

さらに、通常は時給1200円のところ
今だけ入社一か月は時給2000円です！

また、評価により派遣先直接雇用や
派遣元無期雇用あり！

長くお仕事を続けたい方にもお勧めです。

《勤務時間》

勤務時間は、8:45~17:15までと、11:45~20:15まで
となっています。シフト勤務になります。研修期間中は、
平日8:45~17:15までの勤務となります。土日祝がお休みです。
交通費の支給はあります。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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