《どんな職場？》

石川県金沢市にあるオフィスで、電話での問合せに対応する仕事です。
利用者から料金や設定変更などについて聞かれた時に一次応対を行います。
料金プラン等のサービスの見直しや変更受付、新規受付、名義変更等の
問い合わせに対応します。

《どんなお仕事？》

お客様からのお問い合わせのお電話が来た際の、一次応対をお願いします。

主な問い合わせ内容は、
・料金プラン等のサービス見直し
・変更受付
・新規受付
・名義変更等の各種手続き方法、必要書類のご案内
・携帯電話紛失による電波の中段
・再開及び受付
などです。

※携帯操作に関することなどの専門的な内容に関しては、専門センターがあるので 取次してください。
1日あたり、40件程度の応対があります。

クレーム対応も専門部署があるため、対応する必要はありません。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調完備の綺麗なオフィスで、
コロナ対策もばっちり！
各自デスクでの座り仕事なので、
体へ負担はあまりありません。

通勤手段：
車＆自転車通勤OK！
駐車場または駐輪場の手配は
各自でお願いしています。

喫煙環境：
敷地内・屋内は禁煙ですが、喫煙室や
喫煙可能な場所がありますので、
愛煙家の方もご安心ください。

使用可能設備：
安全なセキュリティーシステムあり！
私物の管理ができるロッカーや、売店、
社員食堂、寛げるリフレッシュルーム等、
設備が整っています。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【コミュニケーションが好きなのですが未経験です。大丈夫でしょうか？】

明るくて、挨拶が出来る方、休まず長く勤務が
出来る方、根気よく話を聞くことが出来る方、
周囲のアドバイスを素直に聞くことが出来る方は
向いています。個人情報のルールを守ることが出来る方も、
求められています。


＼質問その2／
【服装規定はどうなっていますか？厳しいですか？】

いいえ、服装規定はそんなに厳しくありません。
髪の毛の色は自由ですし、茶髪も大丈夫です。
ネイルも可能です。まつげエクステも可能です。
私服でお仕事をしていただくことも可能です。
ロッカーも各自用意されています。


＼質問その3／
【お仕事前の研修について詳しく教えてください。】

研修期間はあります。三ヶ月から四ヶ月間になります。
研修期間中の時給は、1200円になります。研修期間中は、
平日8:45~17:15までの勤務になります。土日祝日はお休みに
なります。先輩が丁寧に指導してくれます。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

設備が充実しています。ロッカーはもちろん、
売店や、リラックスできるフレッシュルームもあります。
コロナ対策設備も完備されています。
広々としたきれいなオフィスです。

《勤務時間》

勤務時間は8：45～17：15と
11：45～20：15のシフト勤務
になります。研修期間があり、
3か月～4か月行います。研修期
間中の時給は1200円です。研修
期間中は平日8:45～17:15勤務
で土日祝休みです。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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