《どんな職場？》

コールセンターのお仕事をしています。
色々なサービス会社から依頼をいただきます。
・保険会社
・携帯電話会社などです。

問い合わせに対して、受け答えをしたり、
問い合わせに対して確認を取ったりします。
基本は受電という内容です。

《どんなお仕事？》

お仕事の内容は、お客様からの各種お問い合わせ
について、一次応対をしていただきます。料金プランの
見直し、変更受付、新規受付、名義変更などの各種手続き方法、
必要書類のご案内、携帯電話の紛失による電波の中断、
再開及び受付などがあります。取り次ぎは１日40件程度です。

＼気になる！／
【どんな職場環境？】

空調完備です。
通年快適な中でお仕事ができます。
休憩室、更衣室、社員食堂ありです。

スタッフ30名ほど、
正社員、派遣社員、パートさんも活躍中です。
和やかな雰囲気がうりです。

服装は、制服、作業服着用です。
マスク着用、髪色自由です。

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【応募するのに何か資格などは必要でしょうか？】

弊社のオフィスは完全にカジュアルになっていますので、服装は自由です。
髪型なども特に規定はありませんし、まつエクやマニキュアといったものも自由に行ってもらっていいです。
皆様、好きな姿で仕事をしてもらっています。


＼質問その2／
【クレームや操作方法についてかかってきたときには、どうすれば良いですか？】

基本的には、相談内容によって振り分けられるように設定されていますので、クレーム関連の話題はこちらに来ません。
間違えてこっちに来たとしても、すぐにそちらの部門に対応してもらうように送信すれば良いので、それほど気にしなくてもいいです。


＼質問その3／
【電話対応は未経験ですが、私でも可能でしょうか？】

コミュニケーションがしっかりととれて、個人情報をちゃんと守れるような方であるのなら、対応はしっかりと出来ると思います。
未経験の方でも、研修制度もしっかりとしていますので、数ヶ月もすれば立派に仕事をこなせるようになると思います。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

仕事環境がかない自由であり、雇用の形も色々あるところが、イチオシポイントです。
服装などは自由に過ごせますし、正社員雇用などといった携帯もありますので、自分がやりたいような形を選べます。

《勤務時間》

2交代の仕事なので、しっかり稼ぎたいフリーターや主婦(夫)向けです。
保育園に預けておいて迎えに行くような設定もできます。
夜勤もあるのでその場合は、フリーターの人に向いています。
朝が遅くて朝が苦手な人にピッタリの時間帯です。

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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