《どんな職場？》

色々な企業に寄せられる
お客さんからのお問い合わせのお電話に
企業に代わって対応している会社です。

契約している企業は
保険会社やガス会社など多岐にわたっています。

職場は富山県射水市黒河にあり、
太閤山東処理場前バス停より徒歩5分程の場所に位置しています。

《どんなお仕事？》

今回お願いするのは、
ガス会社に寄せられるお問い合わせへの電話対応です。

電話がかかってきたら、
まずお客さんの名前や電話番号を確認して
パソコンのシステムで検索することにより、
本人や契約情報を確認します。

本人確認を終えたら、
問い合わせ内容についてヒアリングし、
マニュアルに沿って回答いただきます。

電話を終えたらパソコンのシステムに
どんな問い合わせに対して、どのように対応したかについて
履歴を残していただきます。




＼気になる！／
【どんな職場環境？】

オフィス内な空調完備なので
年中、作業がしやすいよう
室温が管理されています

各自のデスクがあり
電話とパソコンが備わっています

スタッフ数は曜日にもよりますが
10名〜30名ほどで
落ち着いた雰囲気です

私服での勤務になります

《要チェック！お仕事のQ&A》

＼質問その1／
【ガスに関する知識を色々と覚えないといけないのでしょうか】

こちらの会社は、お子様がおられる方が多いので
子育てのお話や急な休みにも対応可能です。
お子さんがいる者同士、お互いに助け合いながら
お仕事することが出来ます。

託児所もありますし、
扶養内勤務・時短勤務可能です。
（9:00～13:00や9:00～15:00の扶養内勤務OK）

子育てとお仕事を両立させられる
環境が整った職場です。


＼質問その2／
【研修の期間や内容はどのようなものでしょうか？】

研修期間は約１か月間あります。
座学から始まってロールプレイング形式で練習しますので、
本番で焦ってしまうことはほとんどありません。
一人前になるまでは先輩社員が付きっきりで教えてくれます。

また、常にチームで業務をし、
リーダーの方がいるので、
対応中にわからないことがあっても
助けてくれる環境です。

研修が終わったら一人ですべてこなす
といったことはありませんので安心してくださいね。




＼質問その3／
【お仕事の際の服装の規定を教えてほしいのですが？】

こちらの会社は、服装に関して
特に決まった規定はありません。
私服での通勤になりますので、
ご自身のお仕事しやすい服装で通勤してください。

あまりに華美なものや、お仕事するのに適さない
服装の場合は、注意することがありますので、
ご了承ください。

ネイルもまつエクもOKです。
今つけているものを外す必要はありませんよ。


＼求人担当からお伝え／
《このお仕事のアピールポイントは？》

トレーニングジムや託児所、カフェ、ATMなど、、、
福利厚生がとても充実している会社でのお仕事です。

お子さんがいらっしゃる方が多いので、
急なお休みにも対応していただける会社です。

子育てトークが出来るのも嬉しいですね。

子育てとお仕事を両立させたい方に
おススメのお仕事です。

《勤務時間》

週５日勤務
勤務時間9:00〜18:00

勤務時間の相談可能です
9:00〜13:00や9:00〜15:00など
扶養内勤務もできます

休日：土日祝

時短勤務や扶養内勤務もできるので
子育て中の方におすすめのお仕事です

《ご応募について》

こちらのお仕事は【先着順】で
職場見学のスケジュールを確保させていただいています。

（当社ではお仕事開始後の
ミスマッチを防ぐために、
職場見学の機会を設けています。

面接ではありませんので、
身構える必要はありません！
もちろん私服のままでOKです。）

先にご応募いただいていた方で
定員が埋まった場合、
やむなく募集終了する場合がありますので、

【誰かに取られる前にできるだけ早く】

「ご応募ボタン」を押してください。

（「お気に入りボタン」を押して
確保しておくか、くらいのお気軽さでかまいません。

このひと手間をかけていただくだけで、
あとは当社の担当者が
あなたのために募集定員枠をキープしておきます！

「誰かに取られてしまう前」に
「自分だけにぴったり合ったお仕事」を見つけたい。

そんなあなたからのご応募をお待ちしています。

雇用形態：派遣社員

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