《どんな職場？》

携帯電話の販売を請け負う（代理）お店です。
お客さまの一番身近なパートナーとなるように、北陸地域に密着した体制で、お客さまのニーズにより的確、迅速に問い合わせから販売などに応えすることに努めてくれています。

《どんなお仕事？》

主に電話でのお問合せ対応のお仕事となります。
お客さまから各種お問い合わせを頂いた場合に、マニュアル通りに一次的に応対します。
中には、料金プランのサービス見直しをしたい、新規のお客さまからの問い合わせや予約などもあります。
名義変更の手続き方法について教えてほしいということや、案内するにあたり必要書類について説明することもあります。
もちろん、専門的なことは専門センターがあり、 取次は1日あたり40件程度になります。



多数の社員さんが常駐しています。
それこそ、性別・年齢層にも幅がある方々が働いています。
また、先にあげたように取次となる他の部署とも連携を図るため、コミュニケーション能力は自然に高まるでしょう。
休憩時間などには雑談する機会もつくりやすく、友人関係がつきやすい楽しみもあります。

設備は充実しています。
セキュリティー、ロッカーはもちろん、空調完備、売店やリフレッシュルームもあります。
服装は、オフィスカジュアルでラフなコーディネートで問題ありません。
また、クリアネイル、ピアス、茶髪、刺青なども問題ありません。
一緒にお仕事をするのは、研修の際には担当の社員さんが付き添いますし、研修後からはお問い合わせスタッフとお仕事をこなします。

オフィスワーク未経験者でも、始めるのに対して難しくはありません。
もちろん、お問い合わせに応対するワケですから、コールセンターでの経験は有利になるでしょうが、未経験者も歓迎しています。
オフィスワークやお客さま対応に不慣れな方でもマニュアルや先輩のフォロー、専門センターがサポートしてくれます。
さらに、業務の流れ、扱うサービスもバリエーションに富んでおり、事務的な処理を行うに留まる場合もあります。

《お仕事のメリット》

【ポイント1】
言葉遣いという敬語をイチから学ぶことができる

電話での場合、見えない相手とやりとりを行うので、正しい言葉遣いがポイントになります。
もちろん、言葉遣いに自信がないという方向けにもしっかり指導が入ります。
敬語の種類もバリエーション豊富で、言葉遣いの作法、電話の受け方まで学べるのはメリットです。

【ポイント2】
座ってお仕事ができるから体力に自信のない人向け

体力や力仕事に自信がなくても始めることができるのもメリットです。
基本的にお電話やメールの対応、事務処理にあたるお仕事では、デスクワーク中心になります。
座ったままの対応になるため、肉体労働はほぼありません。
肉体的な疲労感もないので、家事や子育てに忙しい主婦にもおすすめです。

【ポイント3】
お問い合わせの内容によっては感謝される気持ちが嬉しい

人から感謝されるお仕事といえるでしょう。　
大抵のお客さまは、困っているからお問い合わせをするワケですから、その要望や悩みを解決に導くお仕事であるのなら、お客さまから感謝をされることもあります。
ありがとうの言葉に仕事のやりがいに感じやすいでしょう。

《勤務時間》

勤務時間は、8：45〜17：15というように、フルタイム勤務です。
しかしながら、出勤時間を選ぶことができるので、お子さんを登園させる時間、夕方にお子さんのお迎えをしたい時間が決まっているという方にもおすすめです。

《ご応募について》

今回の募集は「人数限定」となります。

また、当社では
安心してお仕事をスタートしていただくために
「職場見学」の機会を設けています。

先にご応募いただいた方から順に
「職場見学スケジュール」を決めているので

・誰かに募集定員枠を取られたくない
・でも、ゆっくり検討したい…

と感じているなら、
お早めに「応募する」ボタンを押してご応募ください。

お仕事するかどうか決めるのは
「見学会で職場をちゃんと見てから」でかまいません。

（もちろん、
「やっぱりやめておきます」と
お断りでもOK。

その場合は、
もっとあなたに合いそうなお仕事を
あわせてご紹介いたします！）

まずは、
「他の人に先取りされたくない」
あなたからのご応募をお待ちしています。


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